景區(qū)無人化售票是近些年來的趨勢,尤其是伴隨微信、美團(tuán)等手機(jī)軟件的興起,國內(nèi)整個(gè)旅游市場都受到了沖擊。十年前人們出門是以旅行社團(tuán)隊(duì)為主,現(xiàn)在則是自駕游和個(gè)性游。年輕一代出門前只要拿出手機(jī),在各類APP上查看圖片、點(diǎn)評(píng)后即下單前往,非常方便。而到達(dá)景區(qū)之后呢,游客不必去到窗口進(jìn)行紙質(zhì)票的更換,直接使用微信購票二維碼或者美團(tuán)購票二維碼,在閘機(jī)上一刷即可入園。
無人化值守是未來智慧景區(qū)的常態(tài)場景,而自助售取票機(jī)則能完美替代取消窗口、取消人工售票后的各種問題。
(易景通自助售取票機(jī))
景區(qū)自助售取票機(jī)的功能分為兩塊:售票和取票。售票就相當(dāng)于窗口工作人員,當(dāng)游客在自助機(jī)前輸入票種、數(shù)量后,便可直接下單購買。取票則是游客在網(wǎng)絡(luò)上下單后,憑借手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼等即可打印紙質(zhì)票,就跟電影院取票一個(gè)道理。
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立研發(fā)了一套自助售檢票系統(tǒng),目前已在全國近百家景區(qū)安裝部署,不僅幫助景區(qū)提升了工作效率,而且間接省下了1-2個(gè)工作人員。同時(shí)景區(qū)自助售取票機(jī)可24小時(shí)在線工作,零誤差,體驗(yàn)好,深受年輕游客喜愛。
安裝自助售取票機(jī)是景區(qū)實(shí)現(xiàn)無人化的重要一步,當(dāng)游客到達(dá)景區(qū)后,不必再到擁擠的窗口排隊(duì),直接選擇下單出票即可入園。就如同高鐵站逐漸取消窗口而改用成排的自助售取票機(jī),就是為年輕一代而設(shè)計(jì)的。
景區(qū)無人售票將成為未來趨勢,你認(rèn)同嗎?
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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