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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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景區(qū)窗口售檢票系統(tǒng)給景區(qū)帶來的便利

      窗口售檢票系統(tǒng)在景區(qū)信息化部署環(huán)節(jié)中起著非常重要的作用。它能幫景區(qū)無縫對(duì)接多個(gè)線上OTA平臺(tái),當(dāng)游客在美團(tuán)或攜程上下單后,訂單直接錄入到景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái),無需二次合帳,游客出示手機(jī)付款碼即可刷閘機(jī)入園。

      其次,景區(qū)窗口售檢票系統(tǒng)還幫景區(qū)解決了人員效率和內(nèi)部管理問題。過去的傳統(tǒng)手撕票效率低下,對(duì)賬非常麻煩,財(cái)務(wù)需要一張張核對(duì)票根,制作多個(gè)表格才能把錢算清楚,造成大量人力堆積,而且出錯(cuò)機(jī)會(huì)大。

      上線票務(wù)系統(tǒng)后,所有的錢財(cái)自動(dòng)核算,包括不同渠道,不同票種,甚至可靈活選擇時(shí)間。系統(tǒng)后臺(tái)報(bào)表多種多樣,點(diǎn)擊可查看每一筆訂單明細(xì),一目了然。以前需要2個(gè)財(cái)務(wù)做的工作,現(xiàn)在10分鐘就搞定了。

      在內(nèi)部管理層面,系統(tǒng)取代人工極大提升了工作效率,窗口可精簡(jiǎn)到1-2個(gè),驗(yàn)票口直接安裝閘機(jī),再配備自助售取票機(jī)和開放多個(gè)線上訂票渠道,游客完全自助,就連故宮都取消了所有的窗口售票點(diǎn)。

      在過去,景區(qū)采用人工售檢票,出票時(shí)間慢,一旦遇到節(jié)假日,門口就排起長(zhǎng)龍,游客抱怨不斷。上線系統(tǒng)后,游客可多種渠道訂票,入園核票也只需出示手機(jī)即可,一秒過閘,體驗(yàn)升級(jí)。

      智慧景區(qū)升級(jí)首先就在于售檢票系統(tǒng)的部署。目前易景通正在研發(fā)人臉識(shí)別場(chǎng)景,游客在線上訂票之后,直接在手機(jī)端錄入人臉,然后在到達(dá)景區(qū)后刷臉入園,完全無需人工干預(yù)。相信在不久之后易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)將給景區(qū)帶來更多的便利與服務(wù)。

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