近幾年,電子信息化的普及逐漸從C端影響B(tài)端,當(dāng)普通大眾習(xí)慣在微信、美團(tuán)、攜程、驢媽媽等平臺(tái)上定票時(shí),景區(qū)內(nèi)部的管理也發(fā)生了根本性的改變。現(xiàn)在早已是一部手機(jī)走天下的時(shí)代了,人們的衣食住行全都圍繞手機(jī)而來,那么景區(qū)又該有哪些改變呢?
當(dāng)景區(qū)窗口由傳統(tǒng)的手撕票升級(jí)到電子票的時(shí)候,首先就極大的解放了效率。原先窗口售票員賣出一張票需要收銀、找零,遇到半價(jià)票、貴賓票、套票組合時(shí),還要額外計(jì)算總金額多少,一不小心就出錯(cuò)。而到了下班后,票根的核對和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)更是巨大的工作量。從另一角度對游客來說,每逢假節(jié)日景區(qū)窗口就大排長龍,出票速度慢,買不到票,黃牛黨倒票,這些都是常見的問題。
景區(qū)在上線智慧電子票務(wù)系統(tǒng)之后將從兩方面解決問題。首先在內(nèi)部,窗口通過出售電子票,同時(shí)解決效率和財(cái)務(wù)兩方面問題。在游客端,當(dāng)客戶在美團(tuán)、攜程、微信上購票后,亦無需到窗口換票,直接出示后臺(tái)相應(yīng)條碼,刷閘機(jī)驗(yàn)證即可通行,更加便捷。
易景通專注景區(qū)行業(yè)十年時(shí)間,擁有成熟的窗口售檢票系統(tǒng)解決方案,搭配軟、硬一體化建設(shè),幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)無人化看守或者純電子門票入園模式。易景通系統(tǒng)采用saas架構(gòu),系統(tǒng)部署在阿里云服務(wù)器,可拓展性更強(qiáng),能無縫對接多個(gè)第三方平臺(tái)。目前包括陜西寶雞三國小鎮(zhèn)、北京木木美術(shù)館、江蘇常熟蔣家巷生態(tài)園、浙江白石灣國學(xué)禪養(yǎng)園等都與易景通簽約合作。易景通,易懂景區(qū)互聯(lián)互通。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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