前不久,2022年故宮年票的發(fā)售吸引了不少關(guān)注,原計劃公開售賣1個月的5萬張故宮年票僅用了半天時間就被一搶而空,除了故宮本身的號召力之外,從中也可窺見年票、年卡對于挖掘本地消費潛力的積極作用。
目前推出景區(qū)年卡系統(tǒng)的景區(qū)比例還比較小,年卡種類和選擇也相對單一,且部分年卡的使用限制多,不少游客擔心年卡“不好用”或是曾經(jīng)買了卻浪費了而猶豫是否再次購買。
但對本地景區(qū)來說,當提升本地游客重游率越來越重要的情況下,除了不斷以創(chuàng)新活動、結(jié)合節(jié)慶等契機增加景區(qū)熱度、吸引本地游客“回流”之外,如何以極具性價比和吸引力的年卡來持續(xù)增強游客的黏性,讓景區(qū)年卡系統(tǒng)成為本地游的“新標配”,是一個值得深入研究的議題。
在本地游、周邊游趨勢日益明顯的背景下,買張家門口景區(qū)的年卡,一有空就去逛逛,對有出游習慣的游客來說是個劃算的選擇。
家住廣州番禺的鄭小姐是長隆野生動物世界年卡的忠實擁躉,自從孩子出生后,已經(jīng)連續(xù)多年購買了這家景區(qū)的年卡。“我買的是平日年卡,除了節(jié)假日和黃金周假期不能用之外,平日里都可以用。我是全職媽媽,一有空就會帶孩子去逛逛動物園,一個月起碼會去一兩次。”鄭小姐說,一張動物園年卡699元,去三四次就已經(jīng)追回成本,所以從性價比來說買景區(qū)年卡最劃算。據(jù)了解,像鄭小姐一樣,把家門口的景區(qū)當成公園來逛的游客是景區(qū)年卡的忠粉。
有景區(qū)透露,旗下年卡用戶中至少五六成是??秃屠嫌脩?,尤其是近兩年,年卡用戶有較為明顯的增長,不僅表現(xiàn)在新辦卡、續(xù)卡的游客增加外,年卡啟用率也有所提升。
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近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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