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有客戶咨詢易景通景區(qū)票務(wù)公司：“游客購票成功后，但未入園檢票，游客能否進(jìn)行退票?如果游客能退票，是否可以原路退回門票款呢?
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)回復(fù)：游客購票成功后，未核銷的票游客是可以通過訂單處直接申請退票的，可以原路返回。關(guān)于游客退票流程，景區(qū)可以通過系統(tǒng)后臺進(jìn)行設(shè)置的。
首頁景區(qū)通過帳號、密碼登錄景區(qū)票務(wù)后臺，在菜單處找到退票設(shè)置，如下截圖：
(1) 退款渠道：設(shè)置“不允許退款”，則門票出售之后無法進(jìn)行退款操作，選擇“原路返回”點擊退款則退回到原來支付的賬戶。設(shè)為原路返回時，對退款時間是可以單獨設(shè)定的，大多數(shù)景區(qū)是不限制，隨時退。
(2) 未取票核銷配置：選項有“可退”，“不可退”，指還沒有發(fā)生取紙票動作，是否可以直接退票。也就是游客購票的錢，沒算為營業(yè)正式收入之前，是否允許退票的操作。
(3) 已取票核銷配置：選項有“可退”，“不可退”，指取紙票完成，該票是否可以強制退票。
也就是游客購票的錢，算做營業(yè)正式收入之后，是否允許退票的操作。
以上就是在易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)關(guān)于游客退票相關(guān)解決方案了，系統(tǒng)非常智能，可以根據(jù)景區(qū)需要選擇是否允許游客退款。目前易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)已在全國300+旅游景區(qū)應(yīng)用，針對景區(qū)票務(wù)需求提供一對一解決方案，歡迎景區(qū)免費試用！
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中，票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而，許多景區(qū)管理者逐漸意識到，僅僅依靠一套軟件，難以真正解決景區(qū)運營中
市場上票務(wù)軟件琳瑯滿目，功能各異，但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面，羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下，景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運營效率、優(yōu)化游客體驗的關(guān)鍵。面對信息化需求，景區(qū)管理者常常面臨一個選擇：是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場館提升運營效率、優(yōu)化游客體驗的關(guān)鍵。然而，不同類型的景區(qū)和場館在票
在信息化時代，一套功能強大的票務(wù)系統(tǒng)對于景區(qū)運營至關(guān)重要。然而，再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會遇到各種各樣的問題。這時，一套高效、專業(yè)的
在競爭激烈的旅游行業(yè)，景區(qū)想要脫穎而出，不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵，更需要高效的管理運營和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號，提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而，許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展，智慧化管理已成為文博場館提升服務(wù)質(zhì)量與運營效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域，憑借其強大功能與
在過去，景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入，尤其是在旅游旺季，售票窗口前總是排著長長的隊伍，游客抱怨連連，景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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