對(duì)于旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，“游客是景區(qū)生存之本”，他們是景區(qū)最直接營(yíng)利的來(lái)源，也是景區(qū)存在的根本原因。所以，對(duì)于景區(qū)發(fā)展而言，如何發(fā)展和留住游客已經(jīng)成為景區(qū)運(yùn)營(yíng)工作的重中之重。如果你已經(jīng)看到游客流失造成的損失，借助電子票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)屏，景區(qū)可以更加便捷迅速地分析游客的需要，為其提供針對(duì)性的服務(wù)。

　　1、場(chǎng)景化個(gè)性化服務(wù)客戶

　　旅游是服務(wù)型行業(yè)，景區(qū)工作人員在為游客提供服務(wù)時(shí)，要面對(duì)不同類型的、不同行業(yè)的游客，只有充分了解這些游客，才可以制定相應(yīng)的服務(wù)對(duì)策。觀察游客的購(gòu)買的產(chǎn)品，這樣你就可以確定什么樣的產(chǎn)品，在何時(shí)提供才最吸引人，讓游客覺(jué)得你是如此貼心、周到，從他們的角度去考慮產(chǎn)品需求，而不是千篇一律。

　　2、電子票務(wù)系統(tǒng)中大數(shù)據(jù)屏分析，快速解決客戶需求

　　電子票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析卻能讓你發(fā)現(xiàn)游客的變化，幫助景區(qū)運(yùn)營(yíng)者迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并妥善解決。讓景區(qū)運(yùn)營(yíng)者化被動(dòng)為主動(dòng)，避免讓這些問(wèn)題破壞了景區(qū)門票的營(yíng)收，從而更好的留住老客戶。

　　3、游客畫像分類、提升管理質(zhì)量

　　像易景通電子票務(wù)系統(tǒng)中具有大數(shù)據(jù)屏功能模塊，可以記錄游客的所有數(shù)據(jù)，通過(guò)直觀的圖表、列表等形式將游客的支付方式、購(gòu)買票種、年齡、性別、地區(qū)等信息表現(xiàn)出來(lái)，這樣更有利于將游客分類，進(jìn)行不同層面的維護(hù)，從而提高忠誠(chéng)度。

　　通過(guò)電子票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)屏分析，還能幫助景區(qū)開(kāi)辟新的產(chǎn)品項(xiàng)目和營(yíng)銷策略。

　　景區(qū)需要有好的產(chǎn)品和好的服務(wù)再加上適時(shí)的客戶關(guān)懷是最好的留住客戶之法，易景通電子票務(wù)系統(tǒng)讓景區(qū)更好的留住客戶，歡迎景區(qū)免費(fèi)試用。