在國(guó)民經(jīng)濟(jì)騰飛的大背景下,人們的生活水平不斷升高,對(duì)生活質(zhì)量的要求日益增加,于是越來越多的人追求放松、愉悅、親近自然的休閑娛樂方式。但人們對(duì)旅游質(zhì)量也要求越來越高的,從前到此一游、浮光掠影的旅游方式已逐漸被深度體驗(yàn)、注重文化與互動(dòng)的旅游方式所替代,正是在這種背景下,智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在提升旅游質(zhì)量方面脫穎而出!
智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)其于服務(wù)平臺(tái)可以是小程序或者移動(dòng)軟件,游客可在平臺(tái)內(nèi)訂購(gòu)景區(qū)門票、查看游玩攻略、查看景區(qū)地圖,從而獲取優(yōu)質(zhì)的游玩服務(wù),避免游客在游玩過程中出現(xiàn)咨詢困難等問題,為游客提供創(chuàng)新性的線上服務(wù)方式,帶來全新的游玩體驗(yàn)。
對(duì)于熱門景區(qū),每當(dāng)?shù)搅斯?jié)假日,人擠人、人挨人、黑壓壓的人頭一個(gè)接著一個(gè),此情此景讓人不禁感慨,這哪是來旅游啊!分明是來看人來了!這種情況嚴(yán)重影響了游客的體驗(yàn),景區(qū)在應(yīng)用智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后,推行景區(qū)門票預(yù)約制度,加強(qiáng)流量監(jiān)控,科學(xué)引導(dǎo)旅客分流,使旅客的排隊(duì)時(shí)間大大減少,同時(shí)景區(qū)實(shí)時(shí)對(duì)景區(qū)客流量進(jìn)行管理,和對(duì)于未來客流量進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè),在園區(qū)內(nèi)旅客量達(dá)到預(yù)警閾值時(shí),智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)提醒停止售票,有效的解決了逢假必堵已是一個(gè)非常尷尬的現(xiàn)狀。
游客的體驗(yàn)是完整的,是空間、時(shí)間和事物的整合,要做到讓游客“在適當(dāng)?shù)牡胤?、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間做適當(dāng)?shù)氖隆?。要想打造打造體驗(yàn)感一流的景區(qū),還需游客進(jìn)行精準(zhǔn)化服務(wù),景區(qū)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)要根據(jù)不同人群、在性別、心理、年齡、區(qū)域、文化等層面體現(xiàn)場(chǎng)景環(huán)境在旅游過程中感知性、理解性、參與性。
易景通智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是基于硬件設(shè)備和后臺(tái)中央數(shù)據(jù)庫(kù)形成的網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng),打造大數(shù)據(jù)屏功能模塊,直觀的展現(xiàn)游客各項(xiàng)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)游客消費(fèi)行為的精準(zhǔn)對(duì)接,為景區(qū)數(shù)字化精確運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
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