一、客戶行業(yè)及背景

　　恩施土司城位于坐落在湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市西北，在湖北當(dāng)?shù)刂确浅８?，這是一座大型的仿古建筑群，也是我國土司文化最重要的展覽區(qū)，對于了解和研究土家族以及土司文化有非常重要的意義，也極具觀賞價(jià)值。景區(qū)為嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，和易景通達(dá)成合作協(xié)議，采用易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)名制預(yù)約購票制度。

　　二、業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

　　1.景區(qū)需嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，要求執(zhí)行分時(shí)預(yù)約入園制度，確保做好景區(qū)流量管控。

　　2.官網(wǎng)合作售票渠道眾多，門票庫存需要統(tǒng)一管理

　　3.門票需要統(tǒng)一核銷

　　4. 分銷商自動(dòng)分傭

　　5.搭建景區(qū)自營微信購票系統(tǒng)

　　三、解決方案

　　恩施土司城管理團(tuán)隊(duì)考察了多個(gè)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件服務(wù)商后，選擇了易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)。易景通針對性解決上述的業(yè)務(wù)難點(diǎn)，為景區(qū)建立了微信購票系統(tǒng)，搜索微信公眾號“恩施土司城”進(jìn)行門票實(shí)現(xiàn)制預(yù)約，其實(shí)實(shí)名制預(yù)約功能模塊同步于各合作渠道，游客也可以通過官方合作渠道進(jìn)行實(shí)名購票預(yù)約，或現(xiàn)場掃碼實(shí)名購票預(yù)約入園，，游客憑預(yù)約核銷成功信息方可進(jìn)入景區(qū)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)售票系統(tǒng)的一體化管理。

　　四、使用產(chǎn)品

　　目前，恩施土司城是全國規(guī)模最大、工程最宏偉、風(fēng)格最獨(dú)特、景觀最靚麗的土家族地區(qū)土司文化標(biāo)志性工程。在景區(qū)票務(wù)信息化管理的路上，依然走在全國領(lǐng)先位置，為游客提供了一個(gè)舒適、安全的旅游環(huán)境，也提高了景區(qū)管理效率，可以說易景通為恩施土司城提供景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)解決方案，對于該景區(qū)來說是一舉兩得的事情。

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