溫泉景區(qū)相對(duì)于普通山水景區(qū)票務(wù)管理上更特殊、更復(fù)雜,易景通針對(duì)溫泉景區(qū)的票務(wù)流程制定了一套專屬于 溫泉景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)解決方案可以很好地應(yīng)對(duì)這些困難。
1、溫泉景區(qū)往往擁有多個(gè)不同的入口,游客可能從不同方向進(jìn)入。這給統(tǒng)一的票務(wù)管理帶來(lái)了一定困難。而易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)支持部署多個(gè)聯(lián)網(wǎng)的檢票口,游客由任一入口進(jìn)入后,系統(tǒng)都能精準(zhǔn)識(shí)別其身份和門票信息,避免重復(fù)檢票。
2、溫泉區(qū)的游客通常需要在多個(gè)場(chǎng)所之間流動(dòng),比如泡溫泉、吃飯、住宿等。人工盯防可能會(huì)給游客帶來(lái)不便。而通過(guò)佩戴智能手環(huán)等設(shè)備,游客的一舉一動(dòng)都能被系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別和記錄,暢通無(wú)阻地在景區(qū)各處移動(dòng)。
3、溫泉游對(duì)于老年人和小孩子而言都是一種十分適合的休閑方式。但是這兩類特殊人群在購(gòu)票和入園時(shí)也容易遇到困難??芍悄芷眲?wù)系統(tǒng)基本無(wú)需人工操作,游客僅需通過(guò)人臉或手環(huán)識(shí)別即可快捷進(jìn)出,非常人性化。
4、溫泉景區(qū)往往還涉及一些特色服務(wù)和增值項(xiàng)目,比如中醫(yī)理療、湯泉體驗(yàn)套餐等?,F(xiàn)代化的票務(wù)系統(tǒng)具備非常靈活的收費(fèi)設(shè)置功能,針對(duì)不同項(xiàng)目和時(shí)段制定差異化的收費(fèi)策略,并實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付等多種付費(fèi)模式,給游客帶來(lái)極大便利。
景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)本身也只是個(gè)工具,最關(guān)鍵的還是要依托數(shù)據(jù)分析,深入了解溫泉旅游的規(guī)律和游客需求,不斷優(yōu)化景區(qū)服務(wù)。易景通提供的溫泉景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)解決方案具備強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力,能夠時(shí)刻監(jiān)測(cè)游客量、訂單量等關(guān)鍵數(shù)據(jù),為運(yùn)營(yíng)決策提供有力支持。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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