在主題樂園的運(yùn)營(yíng)中，票務(wù)系統(tǒng)和園內(nèi)消費(fèi)之間的關(guān)系十分復(fù)雜。通過分析門票數(shù)據(jù)與園內(nèi)消費(fèi)的關(guān)聯(lián)規(guī)則，樂園管理者可以更好地理解游客的行為，優(yōu)化服務(wù)，提高收入。

　　透過主題樂園票務(wù)系統(tǒng)門票數(shù)據(jù)這面鏡子，不難窺見游客的喜好傾向。比如，從推廣渠道即可初步判斷消費(fèi)水平——通過旅行社購(gòu)票者消費(fèi)力往往較強(qiáng)，而線上自助購(gòu)票用戶則更注重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。再看看入園時(shí)間，周末游客大多是親子家庭和年輕人，他們對(duì)室內(nèi)娛樂項(xiàng)目更感興趣;而工作日提前來臨的，則主要是情侶和休閑人群，外出用餐和打卡拍照成為他們的主旨。

　　除此以外，仔細(xì)分析一下游客的身份信息，譬如年齡階段、居住地等，就不難發(fā)掘出更多玄機(jī)了。比如，隨著老齡化的進(jìn)一步加劇，退休朋友成為主題樂園的大客戶，他們通常對(duì)一些文創(chuàng)產(chǎn)品和緩解壓力的項(xiàng)目青睞有加。再比如，對(duì)于來自欠發(fā)達(dá)地區(qū)的游客而言，物美價(jià)廉的工藝品和紀(jì)念商品反倒更受追捧。

　　如果單從門票數(shù)據(jù)出發(fā)太過單薄，分析師們還可以聯(lián)手內(nèi)部系統(tǒng)順藤摸瓜、發(fā)掘其他蛛絲馬跡。例如，緊扣微信小程序、APP等軟件終端能讓我們洞見游客的實(shí)時(shí)行蹤軌跡，從而探知他們都參與了哪些消費(fèi)場(chǎng)景。攝像頭和紅外感應(yīng)器的動(dòng)作捕捉功能則可記錄人流密度和熱力分布情況。通過這些數(shù)據(jù)，主題樂園能全面了解游客在各個(gè)場(chǎng)館駐足的情況。

　　實(shí)際上，根據(jù)游客在主題園區(qū)的行為習(xí)慣，我們很容易就能總結(jié)出一份詳盡的"關(guān)聯(lián)規(guī)則清單"。例如，愛逛主街道的消費(fèi)群體也樂于在沿街商鋪購(gòu)物打卡;愛在快餐區(qū)吃東西的人群同時(shí)也更鐘情免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目;而在游樂設(shè)施上留連的家長(zhǎng)們，通常也會(huì)大筆一筆地為孩子們買紀(jì)念品;喜歡觀看大型實(shí)景劇的觀眾，也時(shí)常會(huì)赴戶外餐廳嘗鮮……

　　從主題樂園票務(wù)系統(tǒng)門票數(shù)據(jù)和游客行為數(shù)據(jù)就已經(jīng)能看出如此多的聯(lián)系，將它們與訂單、支付等其他內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互分析，必將發(fā)掘出更多有價(jià)值的聯(lián)動(dòng)規(guī)則。擁有這些獨(dú)門秘笈，主題樂園就能如虎添翼，全面提升游客的體驗(yàn)感和消費(fèi)欲望。