智慧旅游景區(qū)將實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代化旅游管理方式的轉(zhuǎn)變。旅游景區(qū)管理的智慧化表現(xiàn)在以下幾個方面。

①通過信息技術(shù)，系統(tǒng)可以及時準確地掌握游客的旅游活動信息和旅游運營企業(yè)的經(jīng)營信息，實現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理轉(zhuǎn)變。景區(qū)門票系統(tǒng)

②智慧旅游將系統(tǒng)與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動機制，結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)構(gòu)建旅游預測、預數(shù)機制，提高應急管理能力。保障游客的旅游安全，實現(xiàn)對旅游投訴以及旅游質(zhì)量問題的有效處理，維護旅游市場的秩序。旅行社分銷系統(tǒng)

③智慧旅游依托信息技術(shù)，主動獲取游客信息，形成游客數(shù)據(jù)積累和分析體系，全面了解游客的需求變化、意見建議以及旅游運營企業(yè)的相關(guān)信息，實現(xiàn)科學決策和科學管理。

④智慧旅游還鼓勵和支持旅游運營企業(yè)廣泛運用信息技術(shù)，改善經(jīng)營流程，提高管理水平，提升產(chǎn)品和服務競爭力，增強游客、旅游資源、旅游企業(yè)和旅游主管部門之間的互動，高效整合旅游資源，推動旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展。

智慧景區(qū)如果實現(xiàn)管理智慧化？

感知

將各類旅游運營企業(yè)、旅客、旅游管理部門、機構(gòu)和社會的各種旅游業(yè)務、商務、服務、政務相關(guān)部門連接起來，形成所謂的“旅游物聯(lián)網(wǎng)”

互聯(lián)

通過高速網(wǎng)絡，將“旅游物聯(lián)網(wǎng)”與現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)整合起來，實現(xiàn)旅游活動、人類社會與物理系統(tǒng)的融合。景區(qū)門票打印機

智慧

通過各種智慧應用系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)旅游相關(guān)企業(yè)的智能自主管理;基于云計算、商業(yè)智能等技術(shù)，開展多維度的分析、預測和優(yōu)化，實現(xiàn)面向旅游運營企業(yè)內(nèi)外管理的智能決策