智慧景區(qū)建設(shè)包含哪些
掃碼入園、刷臉通行、無接觸服務(wù)等數(shù)字技術(shù)在行程安排、游客分流等方面發(fā)揮積極作用,旅游治理水平顯著提升。大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)引進到智慧旅游系統(tǒng)的建設(shè)里,對提升旅游業(yè)形象與服務(wù)管理水平有重要意義,同時亦有利于促進管理創(chuàng)新,給旅游服務(wù)業(yè)引進全新的可持續(xù)發(fā)展模式。搭建景區(qū)基礎(chǔ)信息化、提升景區(qū)特色信息化應(yīng)用服務(wù)同時建設(shè)“智慧景區(qū)”,是所有景區(qū)在常態(tài)疫情防控下的必由之路。智慧票務(wù)系統(tǒng)
智慧管理
打造高效的智能指揮管理系統(tǒng),為日常管理、輔助決策提供服務(wù);強化景區(qū)監(jiān)管,為景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升打下堅實基礎(chǔ);提高各類旅游突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,保障游客的生命財產(chǎn)安全。
智慧服務(wù)
景區(qū)小程序系統(tǒng)
建立線上預(yù)約、自主售檢票、導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng),擴大景區(qū)旅游資訊服務(wù)范圍,拉近游客與景區(qū)的距離,從而加大宣傳景區(qū)旅游形象、擴大旅游品牌影響力。
智慧營銷
建設(shè)旅游營銷平臺,強化產(chǎn)品整合、渠道拓展、場景營銷、智能管理等能力,幫助涉旅企業(yè)打造高效便捷的一站式產(chǎn)品服務(wù)平臺,實現(xiàn)旅游市場細分、渠道分銷、營銷應(yīng)用、智能電商、供銷管理一體化,打造線上線下多渠道同步、多場景應(yīng)用的旅游營銷服務(wù)生態(tài)圈。
智慧體驗
景區(qū)門票閘機
通過 5G+VR體驗、5G+機器人、5G+VLOG體驗等,融合景區(qū)風(fēng)貌和文化元素,讓游客感受景區(qū)文化和風(fēng)采,增強游客游玩感知和體驗。
旅游電子地圖:通過“一張圖”來實現(xiàn)資源一張圖管理、設(shè)備一張圖控制和景區(qū)狀況實時展示,其集監(jiān)測、控制、維護、管理功能于一體來實現(xiàn)對全景區(qū)的實時控制管理。
一機游系統(tǒng):以小程序為載體,通過景區(qū)官方微信、支付寶小程序等實現(xiàn)“一部手機游景區(qū)”,實現(xiàn)游前預(yù)約了解、游中導(dǎo)游導(dǎo)覽、游后反饋激勵的全流程服務(wù)。
視頻監(jiān)控系統(tǒng):實現(xiàn)在綜合管理服務(wù)平臺通過地圖模式或者列表模式查看景區(qū)實時視頻,可監(jiān)控視頻離在線情況,無需打開單獨的視頻監(jiān)控客戶端。
信息發(fā)布系統(tǒng):可將景區(qū)信息發(fā)布大屏統(tǒng)一匯集到綜合管理平臺后臺統(tǒng)一管控,如查看所有屏幕當(dāng)前播放內(nèi)容和對每個屏幕內(nèi)容進行編輯發(fā)布。
應(yīng)急指揮系統(tǒng):打破各系統(tǒng)孤島效應(yīng),實現(xiàn)多系統(tǒng)應(yīng)急聯(lián)合指揮調(diào)度,如發(fā)生游客越界預(yù)警,監(jiān)控、廣播、巡檢員等事件可實現(xiàn)多系統(tǒng)聯(lián)動。
售票檢票系統(tǒng):多渠道售票,無需換票進景區(qū),自動對數(shù)據(jù)進行匯總分析,分銷統(tǒng)一管理。
5G+特色應(yīng)用:打造多款5G+亮點應(yīng)用,為智慧景區(qū)建設(shè)助力。
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