對信息化旅游發(fā)展的建議
智慧旅游是在數(shù)字旅游、虛擬旅游二者的基礎(chǔ)上再發(fā)展的,是旅游信息化的發(fā)展高潮,涵蓋旅游電子政務(wù)建設(shè)、旅游電子商務(wù)、旅游企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)等宏觀和微觀各個層面。
1、政府應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)信息旅游的建設(shè)
政策方面,規(guī)范旅游相關(guān)法律法規(guī),尤其是網(wǎng)絡(luò)方面的法規(guī),同時積極支持旅游信息化發(fā)展。資金人才方面,我國的信息技術(shù)不先進,主要原因是研究資金不足和人才缺乏。政府應(yīng)加大對旅游信息化研究的資金支持,加強網(wǎng)絡(luò)信息平臺的建設(shè);加大人才引進力度,吸引世界各地人才。宣傳方面,政府應(yīng)該利用媒體等各種平臺,積極宣傳數(shù)字旅游、虛擬旅游及智慧旅游,促進旅游信息化的發(fā)展。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)
2、以游客為中心整合旅游信息資源
智慧政府、企業(yè)、景區(qū)與智慧游客相互溝通鏈接,形成一個完整的以游客為中心的信息服務(wù)系統(tǒng),滿足游客各種需求,使旅游活動變得更加便利。
3、提升旅游景區(qū)的自動化和智能化水平
鼓勵景區(qū)管理部門對旅游設(shè)施進行改造,提高旅游設(shè)施的自動化、智能化水平,為游客提供更人性化的服務(wù)。鼓勵大型旅游信息服務(wù)運營商根據(jù)游客身份特征、經(jīng)濟條件、興趣愛好、地理位置等自動編排并推送有關(guān)信息,提供定制化、個性化的旅游信息服務(wù)。二維碼閘機
4、豐富旅游產(chǎn)品類型
運用現(xiàn)代信息技術(shù),整合開發(fā)出更有特色的旅游產(chǎn)品,滿足不同旅游消費者的個性化需求。
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