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北京智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀

北京是國際著名的旅游目的地,是我國首批智慧旅游建設(shè)城市之一。北京在全國率先啟動智慧旅游的建設(shè),成為全國智慧旅游建設(shè)的先行軍,經(jīng)過幾年的建設(shè),已取得了較為顯著的成效。

北京智慧旅游的建設(shè)從智慧城市建設(shè)及旅游企業(yè)、旅游者的實(shí)際需要出發(fā),以完善對旅游者的公共服務(wù)功能、提升旅游企業(yè)面向國內(nèi)外市場的服務(wù)能力、提高旅游行政管理部門對旅游的行政服務(wù)水平為需求,確保智慧旅游建設(shè)項(xiàng)目的針對性和實(shí)用性,在此基礎(chǔ)上提出了北京智慧旅游的發(fā)展目標(biāo):寬帶泛在的基礎(chǔ)設(shè)施、智能融合的信息技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新持續(xù)的便利旅游服務(wù)。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),北京市將逐步建立北京智慧旅游政務(wù)管理體系、智慧旅游公共信息服務(wù)體系和旅游業(yè)態(tài)智慧旅游服務(wù)體系三大智慧旅游體系,推動九個智慧旅游系統(tǒng)建設(shè),形成六十個智慧旅游建設(shè)項(xiàng)目。

北京智慧旅游的第一階段任務(wù)是要建成泛在、集約、智能、可持續(xù)發(fā)展的智慧旅游支撐體系,實(shí)現(xiàn)旅游行政服務(wù)職能智能運(yùn)行、旅游者智慧旅游、旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營等高度融合的旅游公共服務(wù)便捷實(shí)用的發(fā)展態(tài)勢,形成智慧旅游引領(lǐng)旅游發(fā)展的格局。

北京智慧旅游公共信息服務(wù)體系建設(shè)包括以下三個方面的內(nèi)容:

1.建設(shè)旅游公共服務(wù)信息系統(tǒng)

北京智慧旅游公共服務(wù)信息系統(tǒng)包括以下內(nèi)容:

(1)建設(shè)和完善北京旅游網(wǎng)(www.visitbeijing.com.cn):為旅游者提供全方位信息的智能服務(wù),配合“市民主頁”,提供各類整合的移動服務(wù)信息,將北京旅游網(wǎng)打造成北京旅游的名牌。

(2)建設(shè)旅游公共信息服務(wù)平臺:以物聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代通信技術(shù)為基礎(chǔ),建立旅游公共信息服務(wù)云平臺;建立旅游公共信息數(shù)據(jù)庫;建立基于地理信息的旅游服務(wù)平臺;實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)信息的收集、分類、處理和發(fā)布的自動化。

(3)完善旅游公共信息服務(wù)管理平臺:建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,加強(qiáng)旅游信息收集和發(fā)布的管理平臺建設(shè)。

2.推進(jìn)智慧旅游電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

發(fā)展電子商務(wù),積極推進(jìn)北京旅游卡建設(shè),建設(shè)和推廣刷卡無障礙支付工程。推動旅游營銷信息發(fā)布及旅游服務(wù)在線預(yù)訂平臺建設(shè),推進(jìn)旅游星級飯店、景區(qū)等旅游企業(yè)提供在線預(yù)訂和智能服務(wù)。

3.推進(jìn)智慧旅游便民服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

北京智慧旅游便民服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)主要包括以下內(nèi)容:

(1)建立虛擬景區(qū)旅游平臺:編制網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游建設(shè)規(guī)范。以北京旅游信息網(wǎng)為載體,以北京市各A級景區(qū)為藍(lán)本,開發(fā)北京景區(qū)網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游平臺。

(2)推動建立景區(qū)自助導(dǎo)游平臺:編制景區(qū)自助導(dǎo)游系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范。采取多種形式,鼓勵各A級景區(qū)開發(fā)和使用自助導(dǎo)游軟硬件系統(tǒng)。

(3)推動開發(fā)建設(shè)城市自助導(dǎo)覽平臺:編制城市自助導(dǎo)覽系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范。開展城市自助導(dǎo)覽的研究、探索和開發(fā)工作。

(4)推動旅游信息傳播渠道多元化:編制旅游信息展示終端建設(shè)規(guī)范。推動旅游飯店、景區(qū)、旅行社、旅游鄉(xiāng)村等旅游企業(yè)旅游信息傳播渠道多元化。

(5)推動無線寬帶網(wǎng)覆蓋:采取多種方式,促進(jìn)飯店、旅游鄉(xiāng)村、景區(qū)等旅游企業(yè)建設(shè)開通無線寬帶網(wǎng)。


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標(biāo)簽: 北京智慧旅游
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