以 5G 為核心的智能化技術的快速發(fā)展，為文化產業(yè)與旅游產業(yè)的融合發(fā)展提供了新的技術發(fā)展路徑，同時也為這兩大行業(yè)的轉型升級指明了新的戰(zhàn)略發(fā)展方向。當前，智慧旅游在文旅融合領域的研究不斷得到重視。景區(qū)票務系統(tǒng)

　　究其根本，首先是文旅產業(yè)和智慧旅游受到國家的極大重視。文旅產業(yè)方面，文化部和國家旅游局頒布了《關于促進文化與旅游結合發(fā)展的指導意見》，國家發(fā)改委印發(fā)了《“十三五”時期文化旅游提升工程實施方案》等促進文旅產業(yè)發(fā)展的政策。智慧旅游方面，國家旅游局在 2012 年 5 月確定了 18 個智慧旅游試點城市，并在 2017 年 3 月出臺了《“十三五” 全國旅游信息化規(guī)劃》，強調信息技術在旅游業(yè)發(fā)展中的重要地位，著重從游客角度出發(fā)滿足其對信息的需求;2021 年 3 月，中共中央出臺的“十四五”規(guī)劃中提到數字化應用場景——智慧文旅，提出發(fā)展線上數字化體驗平臺和大數據平臺，發(fā)展新型文旅服務，為文旅業(yè)發(fā)展注入新的技術力量。其次是消費者對個性化定制、深度化體驗和實時信息的需求不斷增加，使智能化技術成為推動文旅行業(yè)轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展的外部驅動力。

　　智慧文旅的概念

　　智慧文旅作為一種新的旅游業(yè)態(tài)，對其概念的理解主要是基于智慧旅游的內涵，李萌認為智慧旅游系統(tǒng)的內涵并不僅僅是新技術的應用，更應該是圍繞信息服務效率的提升，協(xié)同旅游環(huán)節(jié)的各階層對象，共同構建一個信息集中管理的平臺。李云鵬等 指出，智慧旅游的外延概念不斷地延伸擴展，但智慧旅游的內核，始終是以為旅行者個體提供其最需要的信息服務為中心。張秀英認為智慧旅游應當做到通過云計算、物聯(lián)網等新科技手段提煉各類信息，以完成信息智能化，能夠在用戶不清晰自身需求的前提下，主動地提供智能的旅游信息服務。馮繼強等總結出智慧旅游就是利用互聯(lián)網、物聯(lián)網、大數據、人工智能等多種現(xiàn)代信息技術，通過整合移動通信、智能終端、信息資源等信息數據，為政府、企業(yè)和游客提供基于全流程、全場景的智慧服務和智慧管理，推動旅游服務、旅游體驗、旅游管理、旅游營銷、旅游資源利用、產業(yè)促進等方面的協(xié)同式發(fā)展。智慧旅游案例

　　通過對智慧旅游概念的理解，本文認為智慧文旅的概是以包括大數據、物聯(lián)網、云計算、人工智能、5G 在內的信息技術為外在動力，以目的地獨特的文化資源為內在動力，為用戶提供基于全流程、全方位的智慧服務與智慧管理，并以定制游、自助游、共享游等旅游方式為載體的新旅游業(yè)態(tài)。