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“三就”新消費,倒逼旅游業(yè)轉(zhuǎn)型

  在疫情襲來之前,大家都在提“旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型”。常疫情背景下,旅游業(yè)經(jīng)營維艱,復蘇艱難。而且我們發(fā)現(xiàn)即使疫情得到控制、市場趨向復蘇,旅游業(yè)也已經(jīng)不會簡單地回復到疫情以前,大眾旅游消費的訴求、方式都已發(fā)生了深刻的變化。

  適應常疫情,適應新消費,旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型已是勢在必行,刻不容緩。景區(qū)票務系統(tǒng)

  人們出游已經(jīng)基本以自駕游、自助游、自由行為主,艱難生存的旅行社當擺脫原來的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,向生活服務商轉(zhuǎn)型,為本地居民和外地游客的旅游休閑度假生活出創(chuàng)新業(yè)態(tài)、創(chuàng)優(yōu)服務;包括深耕市場,開發(fā)都市休閑、鄉(xiāng)村度假、研學旅游、康養(yǎng)旅游、團建拓展等多樣化、體驗型的產(chǎn)品和服務等。

  數(shù)量眾多的導游,當學習新知識、掌握新媒體、提高新技能,搭建新平臺,在艱難轉(zhuǎn)型中“再上崗”,努力成為“美好生活的向?qū)А?,即旅游助手、休閑顧問、度假助理,貼近大眾生活的“服務師”。

  常疫情背景下,旅游景區(qū)面臨嚴峻挑戰(zhàn)也面臨新的機遇,當創(chuàng)新業(yè)態(tài)、創(chuàng)新營銷,深耕本地市場、周邊市場;同時豐富休閑度假業(yè)態(tài),創(chuàng)造深度體驗場景,拉動和增加“二次消費”;進而成為四季休閑、四時休閑的旅游休閑綜合體。

  客房率長久低下的城市酒店,當給自己重新定位,融入城市生活,回歸大眾生活,創(chuàng)新美食體驗、都市休閑、親子家庭、郊外度假等產(chǎn)品和服務;并采取“酒+景”、“酒+城”、“酒+鄉(xiāng)”的運營方式,共同打造休閑度假微目的地。鄉(xiāng)村民宿、鄉(xiāng)村度假會持續(xù)紅火,但也要防止同質(zhì)化發(fā)展和景區(qū)化、酒店化的趨向,當以鄉(xiāng)村美學、生活美學理念,緊緊圍繞“生態(tài)、生產(chǎn)、生活”,突出文化主題,創(chuàng)美生活體驗,并實現(xiàn)集聚發(fā)展和特色發(fā)展,提高服務質(zhì)量和生活品質(zhì),創(chuàng)建美好生活空間,打造高品質(zhì)的鄉(xiāng)村度假目的地。景區(qū)門票分銷系統(tǒng)

  當然,轉(zhuǎn)型,說到底是經(jīng)營理念和經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型。經(jīng)營難,轉(zhuǎn)型也難?!安晦D(zhuǎn),等死;轉(zhuǎn)型,找死”,業(yè)內(nèi)曾有這樣的說法。其實應該說“不轉(zhuǎn),更難”,“山不過來,我就過去,唯有轉(zhuǎn)型,才能前行。轉(zhuǎn)型,不會一蹴而就,但“換個步伐前行”,前方必有美麗風景。

  當然,這個時候,也更迫切需要政府出手相救、給力相扶,既需要當下的紓困政策“落地”,也需要長遠的發(fā)展政策導向;給旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級賦能,并用市場機制促進。政企同心,攻堅克難,共赴旅游業(yè)的復蘇和振興。


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