疫情促使旅游企業(yè)轉型
新冠疫情暴發(fā)已有兩年。旅游業(yè)無疑是受影響最大的行業(yè)之一,旅行社、酒店住宿、航空、景區(qū)等涉旅企業(yè)損失慘重。
疫情開始不久,佰程旅行網(wǎng)即啟動破產(chǎn)清算;
廣東和平國旅等眾多旅行社相繼宣布破產(chǎn)或未宣布亦實質性破產(chǎn);
5A級野三坡景區(qū)運營方被申請破產(chǎn)重整,其他諸多景區(qū)亦有大幅虧損;華天酒店等上市和非上市酒店面臨虧損、舉步維艱;
三大國有航空公司日虧超億元。景區(qū)票務系統(tǒng)
面對不斷反復的疫情,旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游均深受影響。不過,疫情之下,也不乏持續(xù)盈利或階段性盈利的企業(yè),其中包括同程藝龍、華住集團、宋城演藝、三峽旅游、中國中免等大中型企業(yè)以及一些中小型企業(yè)。
疫情之下,旅游企業(yè)的生存與發(fā)展普遍遭受考驗。特別是在如下幾個方面,表現(xiàn)得尤為明顯。
第一,旅游企業(yè)現(xiàn)金流受影響較大。疫情使出入境游陷于停滯,而何時重啟尚不明朗。由于疫情的不斷反復,國內(nèi)游無法連續(xù)正常開展,而周邊游并不能完全支撐起旅游企業(yè)的收入。如此一來,疫情前企業(yè)間的三角債無法正常兌付,導致不少企業(yè)現(xiàn)金流斷裂,正常運營受阻,甚至面臨破產(chǎn)倒閉。景區(qū)信息化建設
第二,旅游從業(yè)者信心受影響較大。人才是觀測行業(yè)景氣度和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜恕R咔榍暗氖嗄?,是我國旅游從業(yè)人數(shù)飛速發(fā)展的時期,也是人才流入最快的階段。面對疫情所帶來的持續(xù)而重大的影響,很多旅游企業(yè)不得不裁員或者只發(fā)基本薪資并讓員工待崗。企業(yè)多年苦心積淀下來的人才隊伍被迫大量流失,何時回流仍遙不可期。
第三,旅游業(yè)供應鏈體系受損傷較大。受疫情影響,之前數(shù)十年打磨出來的單品和包價產(chǎn)品以及所建立的包銷、批發(fā),線上線下零售、國際國內(nèi)地接等供應鏈都無法正常維持,導致旅游產(chǎn)業(yè)鏈斷裂。疫情結束后,消費形態(tài)、技術形態(tài)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)亦會發(fā)生深刻變化,之前的產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈必將迎來重大變革。
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