旅游景區(qū)社群營銷,強化品牌互動
在新型城鎮(zhèn)化、鄉(xiāng)村振興、文化創(chuàng)意產業(yè)與休閑社會轉型的時代背景下,伴隨著中國旅游產業(yè)向縱深化方向發(fā)展,旅游與其他產業(yè)融合的趨勢日益明顯,新時代,新需求,新業(yè)態(tài)、新特點層出不窮,對旅游業(yè)也提出新的命題。
旅游業(yè)具有與互聯(lián)網思維一樣的特點:產業(yè)邊界模糊,流量是基礎,用戶體驗是核心,跨界威力巨大,都需前期大量持續(xù)投入,一旦達到臨界點,將產生巨大綜合效應。
在互聯(lián)網影響下,與中國旅游市場細分趨勢相對應,社群、圈層化的休閑社交旅游現象日益突出。旅游作為產業(yè)升級發(fā)展的一種服務性產品,也是一種圈子化、社群化的品牌營銷工具,從一般的產業(yè)受眾到忠實粉絲,消費者越來越成為品牌塑造的參與者與推動者。
“+旅游”具有非常強的消費者教育和潛在消費者培育的功能,突破狹義的產業(yè)受眾市場,通過農業(yè)、親子、婚慶、節(jié)事、溫泉、養(yǎng)生、營地等衍生旅游產品開發(fā),會吸引很多有特殊興趣愛好的非相關產業(yè)型人群聚集;而且,旅游客源的導入,使旅游業(yè)邁向新的社交休閑時代,也為產業(yè)市場的拓展與升級打開了一個新的增量市場。
品牌互動上,通過平臺共享、品牌授權、廣告植入、市場對接、營銷捆綁等創(chuàng)新方式,找到旅游產業(yè)與品牌體驗設計之間的價值平臺,全面釋放旅游的文化交流功能和品牌溝通功能,讓消費者在潛移默化中強化品牌感知體驗。
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