智慧景區(qū)管理系統(tǒng)建設(shè)對旅游景區(qū)的作用
智慧景區(qū)管理系統(tǒng)通過寬帶多媒體信息技術(shù)、地理信息技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等基礎(chǔ)技術(shù),整合景區(qū)信息資源,構(gòu)建基礎(chǔ)信息平臺,建立電子政務(wù)、電子商務(wù)等信息系統(tǒng)和信息化社區(qū),實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化的公眾服務(wù)。
智慧景區(qū)管理系統(tǒng)建設(shè)對旅游景區(qū)的作用:景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)
1、保障旅游景區(qū)經(jīng)營安全
智慧景區(qū)管理系統(tǒng)建設(shè)和完善旅游企業(yè)的旅游安全保障體系,例如,景區(qū)調(diào)度中心、安防視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、客流疏導(dǎo)系統(tǒng)等,實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的全面、透徹、及時(shí)感知和可視化管理、從而提高游客游覽體驗(yàn),合理安排旅游接待能力。疏導(dǎo)分流工作,避免旅游安全事故的發(fā)生。
2、實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)精準(zhǔn)化營銷
景區(qū)管理員可以通過智慧景區(qū)管理系統(tǒng),分析旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù),挖掘旅游熱點(diǎn)、游客興趣點(diǎn),引導(dǎo)旅游運(yùn)營企業(yè)策劃對應(yīng)的旅游產(chǎn)品,制訂對應(yīng)的營銷主題:通過量化分析,篩選營銷渠道逐步形成自媒體營銷平臺,有效促進(jìn)游客在景區(qū)消費(fèi)。二維碼閘機(jī)
3、 優(yōu)化游客服務(wù)體驗(yàn)
在保障游客生命和財(cái)產(chǎn)安全的前提下,為各類游客(包括商旅、散客、自助游、團(tuán)隊(duì)游等)提供差異化的出行解決方案,最大程度地滿足游客個(gè)性化的需求。旅游產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)內(nèi)容申多考慮游客的感受和需求,增加獲取服務(wù)方式的多樣性,增加服務(wù)的互動(dòng)性和實(shí)時(shí)性。
4、提高旅游景區(qū)經(jīng)營效率和經(jīng)濟(jì)效益
通過智慧景區(qū)管理系統(tǒng),提高旅游運(yùn)營旅游景區(qū)的辦公效率和經(jīng)營水平、降低旅游景區(qū)成本,提高旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。
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