物聯(lián)網(wǎng)(InternetofThings,IoT)的概念于1999年被美國麻省理工學院提出。

物聯(lián)網(wǎng)主要是依托射頻識別(RFID)等信息傳感技術與設備，將任何物品按照約定協(xié)議與網(wǎng)絡進行連接和通信，從而構成“物物相連的網(wǎng)絡”，實現(xiàn)物品信息的智能識別和管理。

隨著信息技術和應用的不斷發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)的內涵也不斷擴展。目前，旅游業(yè)界和科學界普遍認可的物聯(lián)網(wǎng)是指利用射頻識別、全球定位系統(tǒng)(GPS)以及傳感器、執(zhí)行器等裝置對物理世界進行感知識別，并依托通信網(wǎng)絡進行傳輸和互聯(lián)，利用計算設施和軟件系統(tǒng)進行信息處理和知識挖掘，實現(xiàn)人與物、物與物的信息交互和無縫鏈接，從而達到對物理世界的實時控制、精確管理和科學決策。

物聯(lián)網(wǎng)的體系構架由感知層(傳感設備、識別技術)網(wǎng)絡層(無線通信技術、廣域網(wǎng)技術、網(wǎng)關技術)和應用層(云計算、海量數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)挖掘與分析、人工智能)組成。

智慧旅游景區(qū)中的物聯(lián)網(wǎng)可以理解為互聯(lián)網(wǎng)旅游應用的擴展以及泛在網(wǎng)的旅游應用形式。

如果我們稱基于互聯(lián)網(wǎng)技術的旅游應用為“線上旅游”，那么基于物聯(lián)網(wǎng)技術的旅游應用,我們則可稱其為同時涵蓋“線上”與“線下”的“線上線下旅游”。

物聯(lián)網(wǎng)技術突破了互聯(lián)網(wǎng)應用的“在線”局限，這種突破是適應旅游者的移動以及非在線特征的。

泛在網(wǎng)是指無所不在的網(wǎng)絡，即基于個人和社會的需求，利用現(xiàn)有的和新的網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)人與人、人與物、物與物之間無所不在的，按需進行的信息獲取、傳遞、存儲、認知、決策及使用等的綜合服務。

其基于物聯(lián)網(wǎng)的旅游應用的“線上”“線下”融合體現(xiàn)了泛在網(wǎng)“無所不在”的本質特征，這種本質也是適應旅游者的動態(tài)與移動特征的。

在智能導游方面，物聯(lián)網(wǎng)的應用使導游活動更加個性化和人性化。智能語音導游系統(tǒng)“游務通”就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術的鮮活例證。它采用射頻識別技術和單片機技術，實體由語音導游器和射頻電子標簽(Tag)組成。根據(jù)系統(tǒng)探測范圍大小和特殊環(huán)境的需要，相關人員在每個景點或者游覽區(qū)放置一個射頻電子標簽，在保證接收范圍盡可能大的同時，使景點信息不相互干擾。游客一日進入該區(qū)域范圍。隨身攜帶的導游器會自動識別該景點的信號，并通過地址碼識別出游客所處位置的區(qū)域，然后導游器根據(jù)區(qū)域識別的結果自動完成解說內容的切換功能。

導游器全面實現(xiàn)了旅游數(shù)字化、手機票務系統(tǒng)、三維實景地圖、手機游娛、數(shù)字化信息管理等在內的吃、住、行、游、購、娛信息化建設樣板。游客在外出旅行前，得到自助游的建議和指導，完成景區(qū)門票訂購和其他旅游產品的預訂，利用“手機門票”進入景區(qū)，并在景區(qū)內享受“景區(qū)線路引導”“手機導游”等全方位服務。