智慧酒店成為未來新趨勢(shì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展,席卷而來的數(shù)字化浪潮,酒店住宿業(yè)進(jìn)入了發(fā)展新時(shí)期。智慧酒店成為了酒店行業(yè)的新趨勢(shì)。疫情迫使傳統(tǒng)酒店的“至暗時(shí)刻”來臨,在消費(fèi)升級(jí)、體驗(yàn)為王的市場(chǎng)需求里,以數(shù)字化能力尋求轉(zhuǎn)型升級(jí),是當(dāng)下的求生之道。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,各大酒店集團(tuán)紛紛強(qiáng)調(diào)疫情后“逆勢(shì)擴(kuò)張”的戰(zhàn)略布局。隨著城市化的加速推進(jìn),得益于高鐵航空等基礎(chǔ)設(shè)施的改善,商務(wù)出行和休閑旅游都更加便捷,三四線城市正在成為新的市場(chǎng)增長,在疫情防控常態(tài)化后展現(xiàn)出更快、更穩(wěn)的復(fù)蘇反彈態(tài)勢(shì)。在此形勢(shì)下,各酒店集團(tuán)競(jìng)相推出新的酒店品牌、搶占中高端市場(chǎng)和下沉市場(chǎng),是今年國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
通過酒店入住率核算免費(fèi)安裝產(chǎn)品的房間配比,利用空置房源,進(jìn)行零壓力客房改造。期間運(yùn)營維護(hù)均由品牌方承擔(dān),最終的利潤分成根據(jù)房間入住率合理配比。
通過這種輕量化的“免費(fèi)裝,低分成”的合作模式,可以降低酒店的運(yùn)營壓力,用嚴(yán)絲合縫的“安防”幫助酒店提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和用戶吸引力,同時(shí)通過這種跨界合作的模式幫助更多人提高健康安全意識(shí),也為雙方帶來口碑和經(jīng)營效益的雙豐收。
擁有智能設(shè)備的酒店,能為消費(fèi)者提供更科技化和人性化的服務(wù)和體驗(yàn),具體表現(xiàn)在,客人可以通過智能卡自動(dòng)識(shí)別進(jìn)店入住,不需要在柜臺(tái)辦理任何手續(xù),進(jìn)到客房后,客房會(huì)智能讀取客人信息,根據(jù)客人平常的習(xí)慣進(jìn)行設(shè)置。不僅可以網(wǎng)上訂酒店,還可以了解到酒店最新動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)微信連wifi等多項(xiàng)功能。人性化的服務(wù)極大提升入住效率和服務(wù)品質(zhì),讓酒店節(jié)省大量人力、運(yùn)營成本,快人一步進(jìn)入未來酒店時(shí)代!景區(qū)三輥閘
近年來,隨著智慧酒店興起,機(jī)器人幾乎成為各大酒店的標(biāo)配,但主要停留在試驗(yàn)階段,利用率并不高?;诮档鸵咔閭鞑ワL(fēng)險(xiǎn)、節(jié)省人力資源投入等方面的需求,疫情期間各大酒店加速智能化建設(shè)。困擾投資者的問題在于目前智能技術(shù)依然處在快速發(fā)展階段,如果酒店選擇全面應(yīng)用智能技術(shù),不但需要支付額外成本,還必須在后續(xù)投入大量的資金用于技術(shù)升級(jí)和設(shè)備更新。疫情的暴發(fā),恰恰倒推企業(yè)下決心加大智能化的研發(fā)和投入。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這不僅僅是疫情防控常態(tài)化下的應(yīng)急之舉,更預(yù)示著智能化在酒店市場(chǎng)應(yīng)用已趨向成熟并出現(xiàn)規(guī)模化趨勢(shì)。
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