中國聯(lián)通“聯(lián)通智慧大腦”正式發(fā)布
“聯(lián)通智慧大腦”的正式發(fā)布,意味著中國聯(lián)通在全面驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)字化和智慧運(yùn)營新模式方面站上新臺(tái)階,“聯(lián)通智慧大腦”這個(gè)行業(yè)標(biāo)志性、引領(lǐng)性的類腦化智能中臺(tái)與超算化云網(wǎng)引擎,也將為集團(tuán)內(nèi)部和各行各業(yè)構(gòu)架起高速泛在、云網(wǎng)融合的智能化中樞神經(jīng)。票務(wù)系統(tǒng)軟件
中國聯(lián)通集團(tuán)副總經(jīng)理何飚在發(fā)布會(huì)中表示,早在2015年,中國聯(lián)通就開始了智慧大腦的探索。隨著全面布局和深入扎實(shí)的研究,中國聯(lián)通目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)100%”:
核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)全集團(tuán)100%集約——全網(wǎng)3.7萬個(gè)產(chǎn)品一點(diǎn)發(fā)布、全國落地;全國4.2億用戶一網(wǎng)通辦,異地同享。
客服系統(tǒng)全集團(tuán)100%集約——構(gòu)建起高度扁平、集約、高效的2+4全球智慧服務(wù)生產(chǎn)體系,月通話超過1億次,人工智能服務(wù)率>80%。
智慧中臺(tái)全集團(tuán)100%集約——建成63個(gè)能力中心,納管能力4700個(gè),全集團(tuán)全業(yè)務(wù)訂單實(shí)時(shí)調(diào)度,總部、省分多級(jí)聯(lián)動(dòng),智慧生產(chǎn)。
大數(shù)據(jù)全集團(tuán)100%集約——全數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)上云入湖,沉淀數(shù)據(jù)400PB,各類標(biāo)簽1.2萬個(gè),大數(shù)據(jù)能力與份額行業(yè)領(lǐng)先。窗口售票系統(tǒng)
數(shù)字化底座全集團(tuán)100%集約——集合聯(lián)通云、聯(lián)通數(shù)、聯(lián)通鏈等各項(xiàng)關(guān)鍵能力的大PaaS平臺(tái),為全行業(yè)提供智慧敏捷的數(shù)字化底座。
千場萬景貫通,賦能千行百業(yè)
聯(lián)通智慧大腦對內(nèi)實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營千場萬景貫通,對外實(shí)現(xiàn)敏捷賦能千行百業(yè)融通。
就內(nèi)部實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營而言,“智慧大腦”能全面驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)字化。以全業(yè)務(wù)100%互聯(lián)網(wǎng)化為目標(biāo),積極推動(dòng)全渠道線上線下一體化、全量客戶服務(wù)的智慧化、全量訂單交付敏捷化、產(chǎn)業(yè)鏈合作生態(tài)化?!爸腔鄞竽X”全面驅(qū)動(dòng)運(yùn)營數(shù)字化。以“端網(wǎng)業(yè)服財(cái)”100%可視化、精益化為目標(biāo),深入推進(jìn)資源資產(chǎn)可視化、數(shù)據(jù)治理與流程治理數(shù)字化,驅(qū)動(dòng)全集團(tuán)組織流程一體聯(lián)動(dòng)、敏捷高效。微信年卡系統(tǒng)
對外實(shí)現(xiàn)敏捷賦能千行百業(yè)融通,一方面體現(xiàn)在以“智慧大腦”驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新規(guī)模發(fā)展。聚焦“五大主責(zé)主業(yè)”,與中國聯(lián)通全國335個(gè)本地網(wǎng)的市場拓展能力有機(jī)打通,全面服務(wù)千行百業(yè)聚智揚(yáng)帆。
另一方面,以“智慧大腦”打通2B、2G、2C、2H、2P消費(fèi)需求與產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新鏈供應(yīng)鏈。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、跨界融合、交易撮合、開放共贏,加速建設(shè)“平臺(tái)型、數(shù)字化、智能化、生態(tài)化”的新模式,努力成為“5G+數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新”的第一品牌,更好地促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合與轉(zhuǎn)型升級(jí)。
何飚強(qiáng)調(diào),中國聯(lián)通緊緊把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇,始終堅(jiān)持市場和創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng),充分發(fā)揮技術(shù)和數(shù)據(jù)要素價(jià)值,筑算網(wǎng)之基、聚數(shù)智之核、放智慧之光,久久為功鍛造“聯(lián)通智慧大腦”,聚智數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,加快各行各業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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