很多投資者都想做旅游，但未必人人會(huì)做。旅游門檻低，卻有進(jìn)深，太多人往往就被絆倒在門檻上，跌下去就爬不起來了。旅游規(guī)劃開發(fā)，應(yīng)是立足于市場、依托資源、融合文化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，積極探索文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展的有效路徑、促進(jìn)共同富裕的體制機(jī)制，為全國文化和旅游實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)共同富裕提供可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)。微信售票小程序

關(guān)于旅游景區(qū)管理運(yùn)營的幾點(diǎn)思考

景點(diǎn)手持驗(yàn)票機(jī)

旅游首先是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)有文化、有審美、有效益的產(chǎn)業(yè)。基于此，市場是立足點(diǎn)，要有運(yùn)營思維；資源是依托點(diǎn)，文化是創(chuàng)意點(diǎn)；然后才是有市場、有特色、有體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品和業(yè)態(tài)。

“游客為什么一定要來？景區(qū)核心賣點(diǎn)在哪里？景區(qū)的定位與具體策劃是否匹配？”這些最重要的決策者不考慮，反而一味關(guān)心大門夠不夠氣派、棧道夠不夠?qū)挸ā艄夤こ虊虿粔蛄?、接待中心夠不夠檔次等等，不站在游客角度的“自我欣賞”最終只能換來門可羅雀的客流量。景區(qū)小程序系統(tǒng)

游客在景區(qū)的體驗(yàn)會(huì)發(fā)生起伏變化，最終能記住的是體驗(yàn)的最高峰和最低谷，而整個(gè)體驗(yàn)過程中每個(gè)點(diǎn)好與不好，時(shí)間長短，對(duì)記憶或者感受都沒有那么大影響。然而很多景區(qū)，還沒有捕捉到時(shí)代更迭帶給人們旅游觀念的更新，不站在旅行消費(fèi)者的角度盲目開發(fā)，“啥火搞啥”，網(wǎng)紅棧道、網(wǎng)紅橋、網(wǎng)紅燈展，旅行者浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)精力穿越了大半個(gè)中國，就看一摸一樣的網(wǎng)紅景區(qū)，能不糟心嗎？這樣一來“門可羅雀”的現(xiàn)象就容易解釋了。

現(xiàn)當(dāng)下社會(huì)關(guān)于旅行的新定義，所有旅行愛好者都還在一起感受和探索，而旅游目的地的策劃者應(yīng)該要比旅行者擁有更超前的商業(yè)敏感度，及時(shí)碰觸到這一改變進(jìn)行反應(yīng)才能迅速占領(lǐng)市場。

關(guān)于旅游景區(qū)管理運(yùn)營的幾點(diǎn)思考

現(xiàn)當(dāng)下社會(huì)關(guān)于旅行的新定義，所有旅行愛好者都還在一起感受和探索，而旅游目的地的策劃者應(yīng)該要比旅行者擁有更超前的商業(yè)敏感度，及時(shí)碰觸到這一改變進(jìn)行反應(yīng)才能迅速占領(lǐng)市場。

研究景區(qū)的文章汗牛充棟，但是，很少人談“常識(shí)”，談底層邏輯和規(guī)律。此文只是做一個(gè)引子，希望在疫情肆虐，旅游行業(yè)遭受嚴(yán)重沖擊的當(dāng)下，與其惶惶不可終日，不如放下躁動(dòng)不安的心情，沉下心來尋找景區(qū)運(yùn)營管理的“常識(shí)”。

在旅游景區(qū)的日常運(yùn)營管理中，其管理體系、產(chǎn)品體系和服務(wù)體系等內(nèi)容構(gòu)成其核心的三大體系，是旅游景區(qū)得以可持續(xù)發(fā)展的重要因素。