景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和策略整合
旅游景區(qū)要在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)自身吸引力,提高旅游市場(chǎng)的占有份額,就必須要將景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)放在重要的位置。任何一個(gè)旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)要取得成功,都必須對(duì)景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略的制定、執(zhí)行和控制進(jìn)行系統(tǒng)和有效的管理,以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文在這里對(duì)低碳旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)模式的具體應(yīng)用進(jìn)行探討,包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定,營(yíng)銷(xiāo)策略的整合。
(一)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定
低碳旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定必須以其所處的市場(chǎng)環(huán)境為基礎(chǔ),與此同時(shí)還應(yīng)當(dāng)遵循營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)的原則,對(duì)旅游者的滿意度和忠誠(chéng)度、潛在旅游者的了解度進(jìn)行定期調(diào)研,密切關(guān)注景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,并根據(jù)景區(qū)內(nèi)外部環(huán)境的改變,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。
1.制定低碳景區(qū)差異化形象營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略景點(diǎn)手持驗(yàn)票機(jī)
現(xiàn)有低碳景區(qū)形象戰(zhàn)略上的特點(diǎn):低碳景區(qū)的形象定位與策劃有助于旅游者區(qū)分與一般景區(qū)的差異,是使低碳景區(qū)的形象得以推廣并獲取游客認(rèn)可的關(guān)鍵。而打造景區(qū)低碳旅游的獨(dú)特形象和文化氛圍是低碳景區(qū)形象戰(zhàn)略的支撐點(diǎn),因此,低碳景區(qū)差異化形象營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定勢(shì)在必行。該戰(zhàn)略突出了低碳景區(qū)與旅游者之間的相互作用和關(guān)系,強(qiáng)調(diào)景區(qū)應(yīng)當(dāng)通過(guò)向旅游者展示別具一格的低碳形象,增強(qiáng)自身吸引力,進(jìn)而形成低碳景區(qū)的形象價(jià)值。這就要求低碳景區(qū)在形象的定位與口號(hào)設(shè)計(jì)、對(duì)低碳景區(qū)的包裝以及對(duì)低碳景區(qū)標(biāo)志物的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),都要凸顯低碳景區(qū)獨(dú)樹(shù)一幟的魅力,特別是與同類(lèi)型的旅游目的地形象相比,要具備較高的辨識(shí)度,并且所采用的低碳景區(qū)形象廣告設(shè)計(jì)與廣告載體、低碳景區(qū)形象傳播的公共關(guān)系活動(dòng)也都應(yīng)該注重差異性。2012年9月,我國(guó)有19個(gè)旅游景區(qū)被評(píng)為全國(guó)首批低碳旅游示范區(qū),其中,古淮河文化生態(tài)景區(qū)是江蘇省最大的婚慶產(chǎn)業(yè)園,區(qū)內(nèi)擁有目前國(guó)內(nèi)最大的主題性菜系文化博物館——淮揚(yáng)菜文化博物館,因此該生態(tài)景區(qū)是旅游者領(lǐng)略體驗(yàn)水文化、淮揚(yáng)菜文化、獨(dú)特的婚俗文化、戲劇文化、名人文化的首選低碳目的地,不難看出,由兩“最”延伸而來(lái)的江蘇古淮河文化生態(tài)景區(qū)形象的推廣就是低碳景區(qū)對(duì)差異化形象營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的踐行。
2.制定低碳旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
低碳旅游產(chǎn)品是低碳景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)的核心吸引力,景區(qū)品牌戰(zhàn)略是景區(qū)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要反映。低碳旅游景區(qū)需綜合景區(qū)文化、人力資源、財(cái)力等因素,深入開(kāi)發(fā)景區(qū)旅游資源的潛力,使旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)起點(diǎn)、品味都更上一層,使其內(nèi)容更豐富、特色更顯著、品質(zhì)更優(yōu)良,綜合競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng),推進(jìn)高水平低碳景區(qū)的創(chuàng)建,從而打造低碳旅游景區(qū)的低碳品牌。
四川省宜賓市蜀南竹海風(fēng)景名勝區(qū)始終把保護(hù)生態(tài)資源作為工作重點(diǎn),采取各項(xiàng)措施實(shí)施保護(hù),取得了資源保護(hù)與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收成效。在2012年四川省風(fēng)景名勝區(qū)最美景點(diǎn)評(píng)選中,觀云臺(tái)——百龜拜壽榮獲四川省最美景點(diǎn)稱(chēng)號(hào),蜀南竹?!爸袊?guó)綠”品牌獲得經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)評(píng)選的“中國(guó)綠色低碳旅游最具發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力第一品牌”稱(chēng)號(hào)。
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