臨安村落景區(qū)運(yùn)營模式與其他鄉(xiāng)村旅游景區(qū)運(yùn)營不同之處
臨安在推進(jìn)村落景區(qū)運(yùn)營實(shí)踐中,堅(jiān)持以發(fā)展“美麗經(jīng)濟(jì)”為目標(biāo),以運(yùn)營商為經(jīng)營主體,以鄉(xiāng)村旅游為切入點(diǎn),以整村運(yùn)營為抓手,充分發(fā)揮市場(chǎng)化的主導(dǎo)作用,通過政府的推進(jìn)工作機(jī)制引導(dǎo)和保障,實(shí)現(xiàn)多方共贏和賦能鄉(xiāng)村振興,形成了一套臨安獨(dú)有的模式。臨安村落景區(qū)運(yùn)營模式與其他鄉(xiāng)村旅游景區(qū)運(yùn)營不同之處有哪些呢?電子票務(wù)系統(tǒng)
01 市場(chǎng)化
臨安村落景區(qū)運(yùn)營模式從一開始就堅(jiān)持市場(chǎng)化。
一是運(yùn)營主體市場(chǎng)化。運(yùn)營商作為獨(dú)立的市場(chǎng)主體,負(fù)責(zé)村落景區(qū)的旅游運(yùn)營;政府承擔(dān)引導(dǎo)和規(guī)范職能;村委會(huì)是運(yùn)營公司股東,在運(yùn)營業(yè)務(wù)上不干涉不參與,主要協(xié)助并保障運(yùn)營商在村落順利開展運(yùn)營工作。
二是運(yùn)營行為市場(chǎng)化。運(yùn)營商按照自身的一套盈利模式和運(yùn)作體系運(yùn)營,不是承接政府的外包項(xiàng)目,運(yùn)營的諸多內(nèi)容都是借市場(chǎng)手段打造,而非依靠政府的力量。
02 運(yùn)營前置
臨安在村落景區(qū)建設(shè)中強(qiáng)調(diào)運(yùn)營前置。在村落景區(qū)建設(shè)前期即引入運(yùn)營思路,在村落景區(qū)建設(shè)規(guī)劃評(píng)審時(shí),邀請(qǐng)運(yùn)營專家和運(yùn)營商代表參加評(píng)審會(huì),從運(yùn)營角度提出意見。建設(shè)初期即著手招引運(yùn)營商提前介入,以運(yùn)營目標(biāo)引導(dǎo)村落景區(qū)建設(shè)。
03 獎(jiǎng)勵(lì)后置景區(qū)門票解決方案
臨安區(qū)政府對(duì)村落景區(qū)運(yùn)營實(shí)行的是考核獎(jiǎng)勵(lì)制。運(yùn)營商經(jīng)過一年的運(yùn)營,經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)考核后,根據(jù)結(jié)果區(qū)政府兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),而不是政府先拿錢給運(yùn)營商的項(xiàng)目外包制。運(yùn)營商必須具有業(yè)態(tài)落地能力、產(chǎn)品整合能力和市場(chǎng)開拓能力,要有自己的盈利模式。如果運(yùn)營績效不佳,運(yùn)營商就可能拿不到政府獎(jiǎng)勵(lì)資金甚至“被出局”。
04 全域推進(jìn)
2017年以來,臨安在全區(qū)打造的28個(gè)村落景區(qū)全面推行市場(chǎng)化運(yùn)營工作,區(qū)文旅部門和鎮(zhèn)村采取多種形式面向社會(huì)招引鄉(xiāng)村旅游運(yùn)營商,尚未列入村落景區(qū)創(chuàng)建計(jì)劃的村落,只要運(yùn)營商和村委會(huì)達(dá)成合作意向,同樣列入運(yùn)營考核。
05 系統(tǒng)化
臨安在推進(jìn)村落景區(qū)運(yùn)營工作實(shí)踐中注重系統(tǒng)化。從各方角色定位,兼顧運(yùn)營商、村集體和村民利益,運(yùn)營商準(zhǔn)入退出,運(yùn)營商與村集體合作模式,運(yùn)營方向與要素把控,運(yùn)營工作動(dòng)態(tài)管理,專家問診咨詢制度,運(yùn)營績效評(píng)估和配套激勵(lì)政策等,形成了一個(gè)完整的閉環(huán)。使政府“有形之手”與市場(chǎng)“無形之手”巧妙結(jié)合,各司其職。政府部門的工作做到引導(dǎo)不包辦,到位不越位,幫忙不添亂。
運(yùn)營商在運(yùn)營工作中堅(jiān)持整村運(yùn)營理念和系統(tǒng)化思維,發(fā)揮旅游業(yè)關(guān)聯(lián)度大、粘合性強(qiáng)的特點(diǎn),注重鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)林牧副漁業(yè)以及生態(tài)、文化的融合發(fā)展;注重與村民、鄉(xiāng)賢、返鄉(xiāng)青年結(jié)成產(chǎn)業(yè)鏈條,實(shí)現(xiàn)利益共享、合作共贏。
06 多方聚力
一是政府及相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,政策、資金等向村落景區(qū)傾斜,規(guī)劃建設(shè)、項(xiàng)目施工等征求運(yùn)營商意見,力求符合鄉(xiāng)村旅游運(yùn)營方向,避免重復(fù)建設(shè)或建非所用。
二是村級(jí)組織做好運(yùn)營工作的協(xié)調(diào)保障,幫助解決運(yùn)營商在村里遇到的一些困難,宣傳動(dòng)員村民支持參與鄉(xiāng)村旅游運(yùn)營工作。
三是運(yùn)營商借助外力,與鄉(xiāng)賢組織、網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)、抖音團(tuán)隊(duì)、企業(yè)協(xié)會(huì)、社區(qū)組織、大學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等加強(qiáng)合作,拓展鄉(xiāng)村運(yùn)營渠道。
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