湖南易景通智能科技有限公司(以下簡稱“易景通”)與萍鄉(xiāng)市冠發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)有限公司(以下簡稱“冠發(fā)旅游”)達成合作,成功為武功山風景區(qū)的東江戶外登山口部署了一套全新的智能化票務(wù)系統(tǒng)。此次合作旨在通過科技力量,優(yōu)化游客入園流程,提升景區(qū)管理效率,為廣大戶外愛好者和游客帶來更便捷、更智能的游覽體驗。
武功山以其連綿不絕的高山草甸和壯麗的云海風光,吸引著成千上萬的游客慕名而來。東江戶外登山口作為重要的游客入口之一,隨著客流量的日益增長,傳統(tǒng)的窗口售票和人工檢票模式面臨著巨大壓力。節(jié)假日高峰期,游客排長隊購票、驗票的現(xiàn)象不僅影響了游玩心情,也給景區(qū)的運營管理帶來了挑戰(zhàn)。
為了破解這一難題,提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平,冠發(fā)旅游選擇與在智慧景區(qū)建設(shè)領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗的易景通合作,共同推動武功山東江登山口的票務(wù)系統(tǒng)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。
針對景區(qū)的具體需求,易景通提供了一套以“線上化售票”和“智能化檢票”為核心的綜合解決方案。
新系統(tǒng)的核心亮點之一是全面啟用了小程序售票渠道。游客無需再到現(xiàn)場排隊,只需通過手機微信搜索景區(qū)官方小程序,即可隨時隨地完成購票操作。 這種模式不僅極大地方便了游客,實現(xiàn)了“零接觸”購票,也幫助景區(qū)將客流從線下引導至線上,為后續(xù)的會員管理、精準營銷和構(gòu)建私域流量池奠定了堅實基礎(chǔ)。
智能閘機入駐,實現(xiàn)秒速通行
在登山口,易景通部署了先進的智能檢票閘機。這套硬件設(shè)備與后臺票務(wù)系統(tǒng)無縫對接,支持電子二維碼和人臉識別兩種高效的檢票方式。 游客通過小程序購票后,會生成一個專屬的電子二維碼,到達閘機處,只需在掃描口輕輕一晃,即可快速通過。
系統(tǒng)還引入了前沿的人臉識別技術(shù)。游客在購票或首次入園時錄入面部信息后,便可開啟“刷臉”入園模式。這種生物識別技術(shù)具有唯一性和不易復制的特點,不僅將通行效率提升至秒級,有效避免了入口擁堵,更從根本上杜絕了黃牛倒票、假票等問題,保障了景區(qū)的票務(wù)安全。
對于景區(qū)管理者冠發(fā)旅游而言,新系統(tǒng)的價值更是多維度的。首先,自動化、智能化的售檢票流程顯著提升了運營效率,降低了人工成本。其次,精準的票務(wù)數(shù)據(jù)和客流統(tǒng)計功能,為景區(qū)進行客流分析、優(yōu)化資源配置和制定運營策略提供了可靠的數(shù)據(jù)支持。 最終,一個現(xiàn)代化、智能化的入口形象,也極大地提升了武功山景區(qū)的品牌價值和在游客心中的美譽度。
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