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旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)是對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品基于市場(chǎng),而非資源,更非文化,旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)“求同”是大忌!
在旅游景區(qū)還未得到重視之前,各大旅游景點(diǎn)的維護(hù)都是靠政府,雖然后期民營(yíng)老板們紛紛加入旅游開(kāi)發(fā)的行業(yè),審批與規(guī)劃依舊要通過(guò)官員,官場(chǎng)的思維是求同,而商場(chǎng)的思維是求異,在商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有高度差異化、與眾不同才有機(jī)會(huì)生存。這種矛盾讓旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)方向從一開(kāi)始就是錯(cuò)的。
我們經(jīng)??吹侥骋痪皡^(qū)需要開(kāi)發(fā)之前決策者的三板斧流程:考察、學(xué)習(xí)、模仿。先組織人馬考察全國(guó)范圍內(nèi)做得好的類似項(xiàng)目,再所謂“取其精華去其糟粕”的照搬抄襲,最后整個(gè)一模一樣的出來(lái),這就是求同思維導(dǎo)致的全國(guó)景區(qū)千景一面,完全就是歌詞“我們好像在哪兒見(jiàn)過(guò)”的現(xiàn)實(shí)版,徹底失去了旅游的魅力和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
“游客為什么一定要來(lái)?景區(qū)核心賣(mài)點(diǎn)在哪里?景區(qū)的定位與具體策劃是否匹配?”這些最重要的決策者不考慮,反而一味關(guān)心大門(mén)夠不夠氣派、棧道夠不夠?qū)挸?、燈光工程夠不夠亮、接待中心夠不夠檔次等等,不站在游客角度的“自我欣賞”最終只能換來(lái)門(mén)可羅雀的客流量。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)“求同”是大忌,深度思考消費(fèi)者和市場(chǎng),才能搞好旅游景區(qū)。很多人告訴你大門(mén)應(yīng)該這樣建,停車場(chǎng)應(yīng)該這么修,讓你把旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)的像個(gè)旅游景區(qū),可是又是誰(shuí)規(guī)定的“旅游景區(qū)”要這個(gè)樣子呢?你的精力和資金要放在那些不像旅游景區(qū)的地方,這一定是游客會(huì)千山萬(wàn)水跑過(guò)來(lái)買(mǎi)單的地方!
文旅景區(qū)的生命力,始于策劃,終于產(chǎn)業(yè)鏈,只有運(yùn)營(yíng)才是關(guān)鍵所在,旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)“求同”是大忌。