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上一篇文章我們談到了《旅游景點(diǎn)存在的三個大問題》,產(chǎn)品辨識度低同質(zhì)化嚴(yán)重、盈利模式單一門票經(jīng)濟(jì)橫行、商業(yè)氣息濃重,文化內(nèi)涵不夠突出。那下面我們針對以上問題提供幾個旅游景點(diǎn)營銷策略建議。
(1)建立并增加各種服務(wù)設(shè)施,以滿足客戶的基本需求。
建造母親和嬰兒護(hù)理室,殘疾人專用的人行道和廁所。同時規(guī)范風(fēng)景區(qū)服務(wù)功能,增加休息區(qū),旅游巴士和流動食品攤位,同時無用的投資應(yīng)盡可能減少。
同時,在服務(wù)熱線中,統(tǒng)計(jì)了游客的需求,并適當(dāng)增加了一些服務(wù)設(shè)施,以滿足客戶的需求。在不同景點(diǎn)外設(shè)置數(shù)字顯示面板,為游客提供游客號,同時通過微信、APP、短信等方式,可以提前預(yù)訂不同景點(diǎn),分散旅行時間,減少游客風(fēng)景如畫的地方的壓力。
(2)景區(qū)旅游路線的特色化。
與合作平臺和旅游機(jī)構(gòu)合作,探索不同游客的需求,并開發(fā)滿足游客需求的定制路線。在節(jié)省游客對旅游業(yè)的投資的同時,還可以減少各個景點(diǎn)的人流量。旅游線路個性化服務(wù)不僅在一定程度上增加了風(fēng)景名勝的收入。而且可以滿足不同游客的需求。防止游客盲目光顧,錯過完美的旅游體驗(yàn)。
(3)景區(qū)附近的產(chǎn)品特色化。在推出明信片和當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品等同類產(chǎn)品時,注意挖掘自身景區(qū)的文化內(nèi)涵,并推出各種文化產(chǎn)品。精神層面產(chǎn)品難以復(fù)制。更容易增強(qiáng)自己景點(diǎn)的獨(dú)特性。
同時,與其他知名公司共同推出了周邊產(chǎn)品。借助故宮聯(lián)名的成功經(jīng)驗(yàn),增加景區(qū)的營業(yè)收入,進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)的知名度。
(4)景區(qū)定價動機(jī)靈活。
風(fēng)景名勝區(qū)有很強(qiáng)的季節(jié)性。在淡季期間可以設(shè)置不同的門票價格,并且可以提前在表格中列出旅游區(qū)各個景點(diǎn)的門票價格。不同景點(diǎn)的門票也可以捆綁一起打折優(yōu)惠售賣。
同時,景區(qū)可考慮根據(jù)時間段收費(fèi)。游客可以根據(jù)自己的興趣合理安排游覽時間和購票,可以節(jié)省成本,緩解景區(qū)內(nèi)人流壓力,提高景區(qū)盈利能力,提高人流量少的景區(qū)知名度。
(5)關(guān)注商業(yè)價值的同時維護(hù)景區(qū)本身的原始文化內(nèi)涵。在風(fēng)景名勝區(qū)開發(fā)期間,請始終牢記傳統(tǒng)。盡管當(dāng)今的先進(jìn)技術(shù)和商業(yè)生活極大地改善了人們的生活,但他們絕不能放棄固有的文化傳統(tǒng)和遺產(chǎn)。
國家一直在強(qiáng)調(diào)的中華民族的偉大復(fù)興是通過繼承,因此,在對景區(qū)開發(fā)和商業(yè)化時,最優(yōu)先的事項(xiàng)應(yīng)該是適應(yīng)景區(qū)的環(huán)境。選擇旅行的人們可能希望擺脫城市的喧囂,在自己的心中找到一個安靜的地方、并尋求重獲新生的生活“農(nóng)場“家庭住宅”和其他產(chǎn)品的增加也可能證明了這一點(diǎn)。
商業(yè)化,科學(xué)技術(shù)并不是唯一的發(fā)展途徑:必須適應(yīng)當(dāng)?shù)貤l件,探索風(fēng)景名勝區(qū)的文化內(nèi)涵和文化價值,并形成獨(dú)特的核心競爭力。
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