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如何制造爆點、打造網(wǎng)紅景區(qū)

  網(wǎng)紅并非一個新概念,但直到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)紅經(jīng)濟才真正迎來爆發(fā)。這是因為,移動互聯(lián)網(wǎng)進一步加速了生活場景的碎片化,當游客的需求越來越多元化、游客信息接觸的時間越來越短暫、游客的消費行為越來越不確定時,在海量的信息洪流中,只有具備爆點的產(chǎn)品,才能脫穎而出。

  2020年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計公報顯示,截至2020年末,全國共有A級旅游景區(qū)13332個,其中5A級旅游景區(qū)302個,4A級旅游景區(qū)4030個,3A級旅游景區(qū)6931個。面對數(shù)量如此龐大的競爭對手,沒有爆點的景區(qū)將很難突出重圍。如何制造爆點、打造網(wǎng)紅景區(qū)呢?

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  首先,重視開發(fā)和培育景區(qū)獨特品牌IP價值。網(wǎng)紅產(chǎn)品必然會面臨更新迭代,但網(wǎng)紅的品牌是具有可持續(xù)生命力的。

  真正的核心競爭力永遠來自于景區(qū)自身獨一無二的資源稟賦,網(wǎng)紅浪潮之下,更要用發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新的眼光,構(gòu)建游客心中的第一與唯一。

  比如江西景德鎮(zhèn)高嶺·中國村,除了圍繞當?shù)亓鱾髑甑牟栉幕?,重點打造“大唐茶市”演藝小鎮(zhèn),不斷豐富沉浸式、主題式演出和活動之外,為了吸引年輕游客、親子游客,其在景區(qū)IP形象恬咪的打造上,將當?shù)卮善髋c茶葉的產(chǎn)業(yè)底色與當下頗受全網(wǎng)喜愛的“擼貓”習慣進行結(jié)合,通過“萌萌噠”的媒介與更輕松有趣的方式,與更多游客互動。

  該景區(qū)今年國慶開業(yè)期間接待游客人次就超過20萬,遠超預期。

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  其次,景區(qū)運營要從市場、游客需求的角度出發(fā),加速產(chǎn)品創(chuàng)新和迭代。網(wǎng)紅的變遷史,也是市場需求的發(fā)展史。

  需求決定產(chǎn)品,而非產(chǎn)品決定需求,從X世代(1965年至1980年出生)到Y(jié)世代(1980年至1995年出生)再到Z世代(1995年至2010年出生),游客的需求變得越來越多元化,所以網(wǎng)紅爆點也必然會持續(xù)更新。

  因此,在運營過程中要注重場景化、娛樂化和情緒化的構(gòu)建,尤其是輕資產(chǎn)業(yè)態(tài)投入和主題場景氛圍包裝,產(chǎn)品只是階段性的結(jié)果,最終任務是動態(tài)滿足用戶需求。

  最后,成為網(wǎng)紅不是目標,流量變現(xiàn)才是。不能變現(xiàn)的網(wǎng)紅流量就沒有商業(yè)價值,尤其是在內(nèi)循環(huán)新常態(tài)下,網(wǎng)紅經(jīng)濟要流量,更要“留量”。

  網(wǎng)紅是引客要素,但非留客要素,唯有依靠高質(zhì)量、創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務帶動經(jīng)濟和消費,才是長久之計。

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