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易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)聯(lián)系方式

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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 易景通，更懂景區(qū)的服務(wù)商

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中小景區(qū)如何實(shí)現(xiàn)快速回本？出路在哪里？

2020-06-28 15:38:57

今年五一，周洛大峽谷風(fēng)景區(qū)游客爆滿

到處都是人人人從從眾……

01

今年疫后的第一個(gè)小長(zhǎng)假，周洛大峽谷游客如織、熱鬧非凡，偌大的停車場(chǎng)車排起了長(zhǎng)龍，竟找不到一個(gè)空的車位。

這樣的繁盛場(chǎng)面，讓周洛大峽谷的總經(jīng)理李志堅(jiān)在心里悄悄松了一口氣。

“五一這幾天，周洛大峽谷平均每天游客過萬，客流在疫情的影響下比去年還要紅火。我想，這跟我們的秘密武器有關(guān)系”，他說。

到底是什么原因讓周洛大峽谷逆勢(shì)翻盤？

在解謎之前，我們先來看看景區(qū)曾經(jīng)的模樣……

周洛大峽谷之前一直依賴傳統(tǒng)門票收入，營收靠每張四十幾元的票價(jià)，各種搞關(guān)系、拉合作，就為了旅行社以及攜程、美團(tuán)等各大OTA平臺(tái)能來帶流量，運(yùn)營成本極高。

當(dāng)時(shí)很多景區(qū)一窩蜂引入了抖音上最火的那幾個(gè)網(wǎng)紅項(xiàng)目，但是周洛沒有這樣做。

對(duì)此，李志堅(jiān)總經(jīng)理解釋道：

“同質(zhì)化太嚴(yán)重，景區(qū)沒有自己的特色和亮點(diǎn)，做得不好到頭來一年大幾百萬投進(jìn)去，本錢都虧光了?！?/span>

眼看著別的景區(qū)下了血本“拼死”一搏，周洛的出路在哪里？

02

事情的轉(zhuǎn)機(jī)在去年。

李志堅(jiān)在2019年偶然刷到一條抖音，有幾十萬的點(diǎn)贊。

拍攝地是云南瀘沽湖的一家民宿的“天空之境”，畫面美輪美奐，游客蜂擁而至。

李總果斷在網(wǎng)上搜索了相關(guān)信息，原來國內(nèi)比較早的“天空之境”概念是青海茶卡鹽湖，那里憑借的是得天獨(dú)厚的自然條件。

瀘沽湖的民宿又是怎么做的？

好奇之下，李志堅(jiān)當(dāng)即買票飛去瀘沽湖住了三天，親自體驗(yàn)了“天空之境”。

他發(fā)現(xiàn)，民宿依山傍水，老板在自家房頂?shù)?/span>露臺(tái)上鋪滿鏡面，人走在上面，藍(lán)天、碧水相映其中，水天一色融為一體，拍出來效果十分驚艷。

李志堅(jiān)想到了周洛……

周洛大峽谷是一座經(jīng)大自然鬼斧神工鑄就的天然大峽谷，森林資源豐富，瀑布遍布，景色絕佳。

他問民宿老板：“如果把這個(gè)‘天空之鏡’搬到山上，效果會(huì)怎么樣？”

老板說：“這個(gè)做法還從來沒有人提過。”

于是李志堅(jiān)，開始了一次“冒險(xiǎn)”。

19年10月，周洛大峽谷建成了自己的“天空之鏡”觀景臺(tái)，將原來觀景臺(tái)的普通木板做換成了100多塊“特殊鏡面”，天空倒映其上，猶如仙境。

03

自李志堅(jiān)的奇思妙想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)以后，周洛大峽谷成為了名副其實(shí)的網(wǎng)紅景區(qū)。

尤其今年疫后開業(yè)，人氣更是不斷高漲，一度在網(wǎng)絡(luò)上掀起一波新的打卡熱潮，吸引了很多攝影師協(xié)會(huì)的專業(yè)級(jí)大師前來采風(fēng)拍照。

湖南衛(wèi)視的新聞聯(lián)播，更是特地來到【周洛大峽谷】做了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。

記者認(rèn)為：景區(qū)通過提質(zhì)創(chuàng)新，能在疫情之下迎來春天，破冰前行。

對(duì)此，李志堅(jiān)總經(jīng)理深有感觸：“中小景區(qū)要在短期內(nèi)迅速提高業(yè)績(jī)，產(chǎn)品創(chuàng)新才是出路。”

中小景區(qū)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，缺乏先天的資源優(yōu)勢(shì)。要提升營收、快速回本，最關(guān)鍵的是抓住有形資源，比如對(duì)景區(qū)內(nèi)的某個(gè)重要景點(diǎn)加以優(yōu)化，形成對(duì)市場(chǎng)具有核心吸引力的景點(diǎn)。

“天空之鏡”就這樣誕生的。

另外，在創(chuàng)新的同時(shí)，還要努力提升服務(wù)，這一點(diǎn)常常被景區(qū)所忽視。

對(duì)于“天空之鏡”這樣人氣火爆的景點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、控制人流，才能保證最佳的觀景體驗(yàn)。

所以，一個(gè)人性化服務(wù)、功能完備的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)，是必不可少的。

周洛大峽谷的背后是易景通的票務(wù)解決方案，針對(duì)像“天空之鏡”這樣的網(wǎng)紅二消項(xiàng)目，采用了易景通強(qiáng)大的套票功能。

以前周洛大峽谷只能依靠人工賣票，四十幾元一張門票，可能都有人嫌貴。

現(xiàn)在有了套票功能，游客可以在線購買，選擇【門票+“天空之境”+其它二消項(xiàng)目（如彩虹滑道等）】，一張?zhí)灼?35元，大家反而覺得十分劃算。

另外，如果游客沒有事先購買套票，爬到山頂后才想去“天空之鏡”體驗(yàn)，可以直接掃二維碼付款即可，景區(qū)后臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)入賬。

對(duì)景區(qū)來說，少請(qǐng)一個(gè)補(bǔ)票員，每年能節(jié)省4萬元的人工成本，而且全程無紙化售票，十分環(huán)保。

易景通票務(wù)系統(tǒng)簡(jiǎn)化了購票流程，幫景區(qū)抓住了關(guān)鍵的服務(wù)細(xì)節(jié)，不但能提高游客滿意度，而且可以直接促進(jìn)景區(qū)營收，刺激游客增加消費(fèi)。

對(duì)于周洛大峽谷來說，產(chǎn)品創(chuàng)新在前與提高服務(wù)同步推進(jìn)，每一步都走對(duì)了方向，才有了今天游客爆棚的盛況。

中小景區(qū)實(shí)現(xiàn)快速回本，其實(shí)不難。

只要肯創(chuàng)新產(chǎn)品、找準(zhǔn)出路，加上有易景通票務(wù)系統(tǒng)提供的強(qiáng)大支持，相信在未來，可以更上一層樓！

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