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大數(shù)據(jù)的應(yīng)用非常廣泛,它記錄了一系列持續(xù)變動(dòng)的用戶行為過程,深刻了解游客的需求和高效分析信息作出預(yù)判。要實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的大數(shù)據(jù)化要學(xué)會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)的利用和開發(fā)。
大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)主要應(yīng)用于旅游市場(chǎng)細(xì)分、旅游營(yíng)銷診斷、景區(qū)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、旅游輿情監(jiān)測(cè)等方面。通過旅游大數(shù)據(jù),對(duì)游客畫像及旅游輿情進(jìn)行分析,可以有效提升協(xié)同管理和公共服務(wù)能力,推動(dòng)旅游服務(wù)、旅游營(yíng)銷、旅游管理、旅游創(chuàng)新等改革。
智慧景區(qū)客流統(tǒng)計(jì)平臺(tái),統(tǒng)計(jì)景區(qū)內(nèi)外客流數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)客流數(shù)據(jù),客流總數(shù),區(qū)域客流排名,新老客戶占比,游客停留時(shí)長(zhǎng),各時(shí)段客流人數(shù),歷史客流等數(shù)據(jù),并以圖表的形式直觀展示。監(jiān)測(cè)人員可以實(shí)時(shí)查看對(duì)應(yīng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的實(shí)時(shí)客流數(shù)量,通過對(duì)全景區(qū)重點(diǎn)客流監(jiān)測(cè)區(qū)域的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警處理,提高預(yù)警處置能力。依托海量的互聯(lián)網(wǎng)旅游大數(shù)據(jù),對(duì)景區(qū)內(nèi)游客男女比例,游客年齡結(jié)構(gòu),游客來源地區(qū),游客消費(fèi)習(xí)慣屬性等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析旅游行業(yè)營(yíng)銷工作的每一項(xiàng)都與大數(shù)據(jù)的采集和分析息息相關(guān),而以下兩個(gè)方面又是旅游行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的重中之重。一是通過獲取數(shù)據(jù)并加以統(tǒng)計(jì)分析來充分了解市場(chǎng)信息,掌握旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),知曉產(chǎn)品的市場(chǎng)地位;二是旅游企業(yè)通過積累和挖掘旅游行業(yè)數(shù)據(jù),分析旅游者的消費(fèi)行為和價(jià)值取向,便于更好地為其服務(wù)和發(fā)展忠誠(chéng)游客,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
通過旅游大數(shù)據(jù)庫的建設(shè),滿足旅游大數(shù)據(jù)處理的應(yīng)用需求,對(duì)景區(qū)各應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,加強(qiáng)信息挖掘與利用,并形成相關(guān)的信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。
隨著信息技術(shù)日新月異,信息化浪潮風(fēng)起云涌。以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)創(chuàng)新異?;钴S,技術(shù)融合步伐不斷加快
隨著經(jīng)濟(jì)水平的飛速發(fā)展,人們的生活約來越好,各行各業(yè)都得到快速發(fā)展進(jìn)入新的時(shí)期,旅游行業(yè)進(jìn)入散客旅游時(shí)代,自助游、自由行成為了
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)具有很有強(qiáng)大的功能模塊,能滿足絕大多數(shù)的旅游景區(qū)需求,但對(duì)于大型的旅游景區(qū)來說,票務(wù)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,有著特殊的
眾所周知,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地在線售票,徹底解決傳統(tǒng)渠道售票難題,如:旺季售票人員增加,淡季又面臨減員,人員成本
智慧景區(qū)信息管理系統(tǒng)的完善,數(shù)據(jù)信息整合是實(shí)現(xiàn)利用大數(shù)據(jù)的第一步,在旅游大數(shù)據(jù)發(fā)展期間,通過完善旅游管理信息平臺(tái),能夠助力當(dāng)?shù)?
科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展給人們的生活、工作帶來了改變,大數(shù)據(jù)技術(shù)作為信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物為很多行業(yè)提供了更加廣闊的發(fā)展空間,旅游行業(yè)與
景區(qū)綜合管理平臺(tái)以先進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò)和電子信息技術(shù)為載體,使景區(qū)更為智能化系統(tǒng)。是一套一體化、高智能化的統(tǒng)一指揮管理制度服務(wù)系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)
易景通研發(fā)的景區(qū)門票系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)景區(qū)微信售票,讓游客通過關(guān)注公眾號(hào)而引流到自己的社群,創(chuàng)建自己的私域流量池,流量沉淀在景區(qū)有利于景區(qū)
伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,“智慧”、“智能”等觀念出現(xiàn)在我們生活的方方面面,傳統(tǒng)旅游業(yè)也在融合新技術(shù)的探索中邁向了新的時(shí)代——“智