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在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,紀(jì)念館信息化系統(tǒng)建設(shè)是推動(dòng)紀(jì)念館事業(yè)發(fā)展的重要手段,能為觀眾提供更加高效和便利的服務(wù),大大提高了紀(jì)念館工作效率和管理水平。以易景通紀(jì)念館電子票務(wù)系統(tǒng)為例,從售票流程、售票信息數(shù)據(jù)化來提出紀(jì)念館電子票務(wù)系統(tǒng)解決方案。
1、線上購(gòu)票和紙質(zhì)換票
游客可以通過紀(jì)念館微信公眾號(hào)、美團(tuán)等OTA平臺(tái)分時(shí)段實(shí)名制預(yù)定紀(jì)念館門票,到達(dá)紀(jì)念館后,游客可直接刷身份證進(jìn)館,而不需換取或者預(yù)定紙質(zhì)門票。
對(duì)于少量的沒有身份證而有其他證件如護(hù)照、軍人證、老人證等系統(tǒng)檢票設(shè)備不能直接識(shí)別的證件,可引導(dǎo)游客到售票處證件掃描儀上進(jìn)行登記,換取一張二維碼紙質(zhì)門票。
另外,還有少量沒有帶任何證件的游客,可讓其用智能手機(jī)關(guān)注紀(jì)念館微信公眾號(hào)之后,在微信里面登記其身份證號(hào)碼或者手機(jī)號(hào)碼,錄入登記后可直接微信支付或領(lǐng)取一張紙質(zhì)門票進(jìn)館,這樣也可成功收集游客資料信息。
2、售票信息數(shù)據(jù)化
紀(jì)念館電子票務(wù)系統(tǒng)具有收集游客原始信息的功能, 大門入口設(shè)立閘機(jī)檢票,所有檢票設(shè)備均設(shè)計(jì)為可識(shí)別二維碼、IC卡和二代身份證。當(dāng)游客在過閘刷身份證的時(shí) 候,系統(tǒng)主動(dòng)收集到身份證上的可見信息,傳輸?shù)较到y(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),以備大數(shù)據(jù)分析。
紀(jì)念館電子票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心可查看當(dāng)日人數(shù)、當(dāng)月人數(shù)、年度人數(shù)、實(shí)時(shí)人數(shù)、各渠道購(gòu)票、年度同期對(duì)比等概覽數(shù)據(jù),適用于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)日常數(shù)據(jù)的監(jiān)管。
易景通紀(jì)念館電子票務(wù)系統(tǒng)在全國(guó)多個(gè)紀(jì)念館得到應(yīng)用,例如近日,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)公司和重慶劉伯承紀(jì)念館達(dá)成合作協(xié)議,為該紀(jì)念館提供電子票務(wù)系統(tǒng)解決方案,實(shí)現(xiàn)了門票的電子化、信息化、智能化,同時(shí)起到了很的防疫效果。歡迎紀(jì)念館管理人員免費(fèi)試用易景通紀(jì)念館電子票務(wù)系統(tǒng)。