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隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+旅游催生了電子售票系統(tǒng),這不僅將旅游景區(qū)門票銷售從線下延伸到了線上,更極大地為游客了解、選擇、消費(fèi)景區(qū)服務(wù)提供了便捷性。景區(qū)的門票銷售方式也伴隨技術(shù)升級(jí)不斷在線化,更加貼合人們?nèi)粘J褂昧?xí)慣,從提供的產(chǎn)品服務(wù)角度,景區(qū)售票系統(tǒng)大概劃分為三種:
第一種是景區(qū)自營方式,如人工窗口售票系統(tǒng)、微信售票系統(tǒng)、官網(wǎng)售票系統(tǒng)、景區(qū)自助售取票機(jī)。
第二種是傳統(tǒng)旅行社建立的旅游社分銷系統(tǒng)
第三種是OTA線上票務(wù)分銷平臺(tái),如美團(tuán)、飛豬、攜程、抖音等。
在游客購買門票的方式上,主要包括景區(qū)售票處窗口購買、網(wǎng)上購買電子門票和從其他渠道購買(包括到代售點(diǎn)購票和在旅行社購買等)三種, 為提高景區(qū)門票銷量,景區(qū)一般都是多種售票方式同步進(jìn)行,對(duì)于景區(qū)票務(wù)管理是難題,電子售票系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
易景通景區(qū)售票系統(tǒng)可無縫對(duì)接無縫對(duì)接攜程、美團(tuán)、同程、抖音、去哪兒、驢媽媽等500家OTA平臺(tái),將景區(qū)門票產(chǎn)品快速上架到各大分銷平臺(tái),通過已對(duì)接的OTA渠道預(yù)訂的景區(qū)電子門票。
景區(qū)電子門票,即進(jìn)入景區(qū)的電子憑證,游客通過各售票渠道購買對(duì)應(yīng)景區(qū)的門票成功后,電子售票系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成取票二維碼或者驗(yàn)證碼發(fā)送至下單人的手機(jī)上,憑電子碼或個(gè)人身份信息取票或進(jìn)入景區(qū),也可憑二維碼在景區(qū)自助取票機(jī)上辦理取票業(yè)務(wù)。同時(shí)電子售票系統(tǒng)支持電子門票的退改業(yè)務(wù),游客可在訂購門票上進(jìn)行退票申請(qǐng),電子售票系統(tǒng)收到退票信息后,審核認(rèn)為符合退票條件的申請(qǐng)后,退款將原路徑返回購票者賬號(hào)。
但隨著信息技術(shù)的升級(jí)變革、智慧景區(qū)的建設(shè)和完善、在線旅行社的規(guī)范和摸索、移動(dòng)終端和手機(jī)軟件的進(jìn)一步發(fā)展,我國門票的線上銷售將伴隨市場(chǎng)擴(kuò)大、景區(qū)升級(jí)發(fā)展、游客多樣化旅游需求的出現(xiàn)而易景通電子售票系統(tǒng)不斷拓展,為旅游企業(yè)提供好用的景區(qū)售票系統(tǒng),歡迎景區(qū)免費(fèi)試用!