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十年景區(qū)行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗  易景通,更懂景區(qū)的服務商
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新媒體時代旅游景區(qū)品牌營銷策略

  基于Web2.0技術的數(shù)字化網(wǎng)絡媒體和移動終端等新型傳播媒介手段,正在嵌入到人們出行的方方面面,改變著游客獲得信息的方式,為旅游景區(qū)提供了更廣闊的營銷平臺。

新媒體時代旅游景區(qū)品牌營銷策略

新媒體時代旅游景區(qū)品牌營銷策略

  新媒體改變了游客信息的來源以及游客獲取信息的傳統(tǒng)渠道,借助于新媒體技術的交互性、即時性和共享性,用戶得以主動參與旅游景區(qū)的生成和傳播,使得游客通過新媒體平臺分享、交流、獲取旅游景區(qū)的信息。

  新媒體通過為用戶提供社交平臺,構(gòu)建旅游景區(qū)交流社區(qū),以網(wǎng)絡口碑的方式,塑造潛在游客旅游景區(qū)的印象,影響他們的旅行決策,改變旅游行程。

  同時,新媒體改變了傳播內(nèi)容的形式,使得人們獲得前所未有的自我表達的機會,賦予了游客更多參與權(quán)、自主權(quán)和話語權(quán),越來越多的新媒體用戶在社交網(wǎng)站上表達自己的觀點。

  此外,由于網(wǎng)絡用戶和傳播媒介的繁雜和不可控因素,一旦某個焦點事件引發(fā)廣泛關注,公共輿論會成為一種強大的圍觀力量,容易形成網(wǎng)絡輿情,重塑游客對旅游景區(qū)的感知,引發(fā)對旅游景區(qū)情緒,從而影響到潛在游客的行為意向和決策行為。

  這不僅影響到游客的行為模式,而且還改變著旅游景區(qū)品牌營銷策略。

新媒體營銷

新媒體時代旅游景區(qū)品牌營銷策略

  游客行為模式正在發(fā)生深刻的變革,越來越多的游客在出行之前會選擇使用新媒體平臺搜索相關信息,規(guī)劃旅游行程。新媒體技術的發(fā)展和廣泛應用,拉近旅游景區(qū)和潛在游客之間的距離,使旅游呈現(xiàn)扁平化趨勢,游客在生成和傳播旅游信息的過程中擁有更多的話語權(quán)和主動權(quán)。

  無論是旅游前、旅游中、旅游后,在新媒體平臺媒介手段的輔助下,游客行為模式從過去的圍觀群眾被動接受信息,轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒆约旱挠^點和意見主動放到社交網(wǎng)絡媒體和自媒體平臺上進行交流。


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