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基于Web2.0技術的數(shù)字化網(wǎng)絡媒體和移動終端等新型傳播媒介手段,正在嵌入到人們出行的方方面面,改變著游客獲得信息的方式,為旅游景區(qū)提供了更廣闊的營銷平臺。
新媒體時代旅游景區(qū)品牌營銷策略
新媒體改變了游客信息的來源以及游客獲取信息的傳統(tǒng)渠道,借助于新媒體技術的交互性、即時性和共享性,用戶得以主動參與旅游景區(qū)的生成和傳播,使得游客通過新媒體平臺分享、交流、獲取旅游景區(qū)的信息。
新媒體通過為用戶提供社交平臺,構(gòu)建旅游景區(qū)交流社區(qū),以網(wǎng)絡口碑的方式,塑造潛在游客對旅游景區(qū)的印象,影響他們的旅行決策,改變旅游行程。
同時,新媒體改變了傳播內(nèi)容的形式,使得人們獲得前所未有的自我表達的機會,賦予了游客更多參與權(quán)、自主權(quán)和話語權(quán),越來越多的新媒體用戶在社交網(wǎng)站上表達自己的觀點。
此外,由于網(wǎng)絡用戶和傳播媒介的繁雜和不可控因素,一旦某個焦點事件引發(fā)廣泛關注,公共輿論會成為一種強大的圍觀力量,容易形成網(wǎng)絡輿情,重塑游客對旅游景區(qū)的感知,引發(fā)對旅游景區(qū)情緒,從而影響到潛在游客的行為意向和決策行為。
這不僅影響到游客的行為模式,而且還改變著旅游景區(qū)品牌營銷策略。
新媒體時代旅游景區(qū)品牌營銷策略
游客行為模式正在發(fā)生深刻的變革,越來越多的游客在出行之前會選擇使用新媒體平臺搜索相關信息,規(guī)劃旅游行程。新媒體技術的發(fā)展和廣泛應用,拉近旅游景區(qū)和潛在游客之間的距離,使旅游呈現(xiàn)扁平化趨勢,游客在生成和傳播旅游信息的過程中擁有更多的話語權(quán)和主動權(quán)。
無論是旅游前、旅游中、旅游后,在新媒體平臺媒介手段的輔助下,游客行為模式從過去的圍觀群眾被動接受信息,轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒆约旱挠^點和意見主動放到社交網(wǎng)絡媒體和自媒體平臺上進行交流。
隨著信息技術日新月異,信息化浪潮風起云涌。以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等為代表的新一代信息技術創(chuàng)新異?;钴S,技術融合步伐不斷加快
隨著經(jīng)濟水平的飛速發(fā)展,人們的生活約來越好,各行各業(yè)都得到快速發(fā)展進入新的時期,旅游行業(yè)進入散客旅游時代,自助游、自由行成為了
易景通景區(qū)票務系統(tǒng)具有很有強大的功能模塊,能滿足絕大多數(shù)的旅游景區(qū)需求,但對于大型的旅游景區(qū)來說,票務業(yè)務流程復雜,有著特殊的
眾所周知,易景通景區(qū)票務系統(tǒng)可以實現(xiàn)隨時隨地在線售票,徹底解決傳統(tǒng)渠道售票難題,如:旺季售票人員增加,淡季又面臨減員,人員成本
智慧景區(qū)信息管理系統(tǒng)的完善,數(shù)據(jù)信息整合是實現(xiàn)利用大數(shù)據(jù)的第一步,在旅游大數(shù)據(jù)發(fā)展期間,通過完善旅游管理信息平臺,能夠助力當?shù)?
科學技術的高速發(fā)展給人們的生活、工作帶來了改變,大數(shù)據(jù)技術作為信息技術發(fā)展的產(chǎn)物為很多行業(yè)提供了更加廣闊的發(fā)展空間,旅游行業(yè)與
景區(qū)綜合管理平臺以先進通信網(wǎng)絡和電子信息技術為載體,使景區(qū)更為智能化系統(tǒng)。是一套一體化、高智能化的統(tǒng)一指揮管理制度服務系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)
易景通研發(fā)的景區(qū)門票系統(tǒng)可實現(xiàn)景區(qū)微信售票,讓游客通過關注公眾號而引流到自己的社群,創(chuàng)建自己的私域流量池,流量沉淀在景區(qū)有利于景區(qū)
伴隨著信息技術的迅猛發(fā)展,“智慧”、“智能”等觀念出現(xiàn)在我們生活的方方面面,傳統(tǒng)旅游業(yè)也在融合新技術的探索中邁向了新的時代——“智