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景區(qū)借助某種營銷手段可以一時走紅,但要實現(xiàn)長期走紅,需要從根本上研究和提供質(zhì)量上乘、設(shè)計新穎、配套合理、管理有效的產(chǎn)品組合。對外的營銷推廣必須和對內(nèi)苦練基本結(jié)合起來,才能真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,那么如何讓景區(qū)從網(wǎng)紅到口碑?
1、形成新媒體營銷矩陣
因為微信、抖音等社交平臺已經(jīng)深度融入到老百姓的生活中,對人們的生活娛樂方式產(chǎn)生著很大的影響。如何基于這些新媒體社交平臺與旅游的高度關(guān)聯(lián)性,進行文旅營銷,已經(jīng)是景區(qū)營銷必須要關(guān)注的重點了。
景區(qū)必須主動融入這些平臺,搭上快車借力營銷,才能在市場競爭中占有一席之地。要加速融合線上線下,構(gòu)建旅游新媒體營銷矩陣。強化抖音等短視頻平臺、直播平臺創(chuàng)新性營銷、事件營銷,利用網(wǎng)絡(luò)力量打造“網(wǎng)紅景區(qū)”。
2、提高游客滿意度
當(dāng)然景區(qū)的火爆依靠的不僅是抖音這類新型的傳播方式,更多的是依靠景區(qū)產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面綜合實力。要積極挖掘本地域景區(qū)的旅游價值和潛在資源,結(jié)合市場設(shè)計獨特的產(chǎn)品,整合產(chǎn)業(yè)、鍛造品牌、樹立形象,變小為大、變突發(fā)為持久,助力區(qū)域景區(qū)釋放魅力。
3、實施營銷組合策略
如價格策略配合品牌策略,形成一種線上線下的立體整合營銷。線上打造旅游產(chǎn)品品牌的文化附加值,烘托商業(yè)氛圍,推動品牌知名度與美譽度,通過大數(shù)據(jù)分析定位消費群體,實施精準(zhǔn)傳播,對線下的營銷構(gòu)成有力的依托,形成線下購買、線上體驗的反向O2O。再如價格策略配合產(chǎn)品差異化策略,構(gòu)建線下產(chǎn)品與線上產(chǎn)品不同的組合,避開定價雙軌制的矛盾。
4、深耕主要客源地,提升和優(yōu)化客源市場結(jié)構(gòu)
所謂“深耕”,150公里本地市場,250公里周邊一日游市場,350公里兩日游市場,500公里三日游市場,以及 500 公里外的更遠端市場等,都應(yīng)布局。
消費者對景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)的需求復(fù)雜多樣,而且是經(jīng)常變化的。因此,旅游景區(qū)必須注意研究消費者市場需求,并預(yù)測其變化趨勢,不斷開發(fā)新項目,提高景區(qū)的應(yīng)變能力與競爭能力。
產(chǎn)品要很好地契合當(dāng)今新興市場的人群特征和消費偏好,服務(wù)和管理更要跟得上游客越來越高的要求,才能在市場上獲得口碑傳播效應(yīng)和求新的消費行為。只有不斷在提高游客滿意度上下功夫,這些景區(qū)才能真正實現(xiàn)從“網(wǎng)紅景區(qū)”到“口碑景區(qū)”的轉(zhuǎn)變。
隨著信息技術(shù)日新月異,信息化浪潮風(fēng)起云涌。以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)創(chuàng)新異?;钴S,技術(shù)融合步伐不斷加快
隨著經(jīng)濟水平的飛速發(fā)展,人們的生活約來越好,各行各業(yè)都得到快速發(fā)展進入新的時期,旅游行業(yè)進入散客旅游時代,自助游、自由行成為了
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)具有很有強大的功能模塊,能滿足絕大多數(shù)的旅游景區(qū)需求,但對于大型的旅游景區(qū)來說,票務(wù)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,有著特殊的
眾所周知,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以實現(xiàn)隨時隨地在線售票,徹底解決傳統(tǒng)渠道售票難題,如:旺季售票人員增加,淡季又面臨減員,人員成本
智慧景區(qū)信息管理系統(tǒng)的完善,數(shù)據(jù)信息整合是實現(xiàn)利用大數(shù)據(jù)的第一步,在旅游大數(shù)據(jù)發(fā)展期間,通過完善旅游管理信息平臺,能夠助力當(dāng)?shù)?
科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展給人們的生活、工作帶來了改變,大數(shù)據(jù)技術(shù)作為信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物為很多行業(yè)提供了更加廣闊的發(fā)展空間,旅游行業(yè)與
景區(qū)綜合管理平臺以先進通信網(wǎng)絡(luò)和電子信息技術(shù)為載體,使景區(qū)更為智能化系統(tǒng)。是一套一體化、高智能化的統(tǒng)一指揮管理制度服務(wù)系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)
易景通研發(fā)的景區(qū)門票系統(tǒng)可實現(xiàn)景區(qū)微信售票,讓游客通過關(guān)注公眾號而引流到自己的社群,創(chuàng)建自己的私域流量池,流量沉淀在景區(qū)有利于景區(qū)
伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,“智慧”、“智能”等觀念出現(xiàn)在我們生活的方方面面,傳統(tǒng)旅游業(yè)也在融合新技術(shù)的探索中邁向了新的時代——“智