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“智慧旅游”是一個(gè)全新的命題,它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用,使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)激活,并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等面向未來(lái)全新的旅游形態(tài)。
智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)策略可以從以下幾方面著手:
(一)深挖旅游內(nèi)涵,開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)
現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)越來(lái)越重視品牌建設(shè),以品牌為核心的營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)品牌精髓中的相當(dāng)一部分是厚重的歷史和文化底蘊(yùn)。隨著自媒體時(shí)代的到來(lái),智慧旅游能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把景區(qū)特色、內(nèi)涵及蘊(yùn)藏的文化底蘊(yùn)充分融合,以立體的視角帶到游客面前,讓游客足不出戶(hù)就能進(jìn)行游覽預(yù)體驗(yàn),并使之成為最權(quán)威的旅游攻略,從而形成旅游景區(qū)最初的營(yíng)銷(xiāo)策略。
智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)策略
(二)以游客體驗(yàn)為核心的營(yíng)銷(xiāo)
智慧旅游更注重游客體驗(yàn)度,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+智能手機(jī)為游客提供全新的、直觀的、可供便捷操作的購(gòu)票體驗(yàn)、購(gòu)物體驗(yàn)、游覽體驗(yàn)、科普體驗(yàn)等等。由體驗(yàn)度的提高從而提高游客的滿(mǎn)意度,進(jìn)而形成景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策略,最終達(dá)到提高景區(qū)知名度和美譽(yù)度的目的。
(三)個(gè)性化服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
隨著旅游市場(chǎng)的逐步成熟,游客對(duì)旅游產(chǎn)品的需求已經(jīng)不再停留在原有的固定模式中,因此,為游客打造個(gè)性化的游覽服務(wù),也同樣是智慧旅游區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的一大特色。旅游景區(qū)通過(guò)對(duì)游客精準(zhǔn)分析,根據(jù)年齡層次、興趣偏好、產(chǎn)品需求等差異為游客定制個(gè)性游覽線(xiàn)路,提供個(gè)性化的旅游產(chǎn)品以及多種多樣的主題活動(dòng),從而達(dá)到吸引更多游客前來(lái)游覽,最終達(dá)到多選擇、多元化的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)目的。
智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)策略
(四)線(xiàn)上線(xiàn)下整合營(yíng)銷(xiāo)
隨著互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用,利用線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)今旅游業(yè)不可或缺的一部分。智慧旅游利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)制作和營(yíng)銷(xiāo)渠道,深挖文化資源內(nèi)涵,促進(jìn)資源、創(chuàng)意、市場(chǎng)共享的品牌營(yíng)銷(xiāo)概念。
隨著信息技術(shù)日新月異,信息化浪潮風(fēng)起云涌。以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)創(chuàng)新異?;钴S,技術(shù)融合步伐不斷加快
隨著經(jīng)濟(jì)水平的飛速發(fā)展,人們的生活約來(lái)越好,各行各業(yè)都得到快速發(fā)展進(jìn)入新的時(shí)期,旅游行業(yè)進(jìn)入散客旅游時(shí)代,自助游、自由行成為了
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)具有很有強(qiáng)大的功能模塊,能滿(mǎn)足絕大多數(shù)的旅游景區(qū)需求,但對(duì)于大型的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō),票務(wù)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,有著特殊的
眾所周知,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地在線(xiàn)售票,徹底解決傳統(tǒng)渠道售票難題,如:旺季售票人員增加,淡季又面臨減員,人員成本
智慧景區(qū)信息管理系統(tǒng)的完善,數(shù)據(jù)信息整合是實(shí)現(xiàn)利用大數(shù)據(jù)的第一步,在旅游大數(shù)據(jù)發(fā)展期間,通過(guò)完善旅游管理信息平臺(tái),能夠助力當(dāng)?shù)?
科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展給人們的生活、工作帶來(lái)了改變,大數(shù)據(jù)技術(shù)作為信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物為很多行業(yè)提供了更加廣闊的發(fā)展空間,旅游行業(yè)與
景區(qū)綜合管理平臺(tái)以先進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò)和電子信息技術(shù)為載體,使景區(qū)更為智能化系統(tǒng)。是一套一體化、高智能化的統(tǒng)一指揮管理制度服務(wù)系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)
易景通研發(fā)的景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)景區(qū)微信售票,讓游客通過(guò)關(guān)注公眾號(hào)而引流到自己的社群,創(chuàng)建自己的私域流量池,流量沉淀在景區(qū)有利于景區(qū)
伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,“智慧”、“智能”等觀念出現(xiàn)在我們生活的方方面面,傳統(tǒng)旅游業(yè)也在融合新技術(shù)的探索中邁向了新的時(shí)代——“智