建立一套科學完善的績效考核以及獎懲機制有利于盤龍大觀園人才隊伍建設，使營銷人員流動性較弱，同時也改善人員結(jié)構(gòu)，使管理效率得到切實有效的提升，進而使員工個人發(fā)展同景區(qū)發(fā)展目標統(tǒng)一起來。

　　1.建立一套科學有效的績效考核機制，以此對景區(qū)全體員工的工作績效給出評價

　　要確保績效考核“公平、公開、公正”，切實將考核成績反映員工真實的工 作成績:

　　一是在績效考核時應當注重將定性考核同定量考核兩者結(jié)合到一起，盡 可能采用量化指標，使承擔工作較多、績效較好的員工取得更多的收入;

　　二是將 員工平時工作中所取得的成績同突出成績兩者結(jié)合到一起。在考核時，可采用下述一系列考核手段:敘述考核法、360考核法、關(guān)鍵事件法等。根據(jù)具體崗位的 差異對績效考核指標加以設置,以此對各層級管理人員以及基層員工給出有效評 價，并將考核結(jié)果同員工薪酬取得、職業(yè)發(fā)展等結(jié)合到一起，使員工表現(xiàn)同其所 能夠取得的待遇相符，以公平、公正的考核體現(xiàn)員工價值，以此確保員工的發(fā)展 同景區(qū)發(fā)展目標統(tǒng)- -到一起。

　　2.建立一套科學完善的員工激勵機制

　　第一，綜合員工職級、崗位職責、本身價值、從業(yè)經(jīng)歷、年限、學歷等諸多 方面內(nèi)容，切實搭建起一套公平公正且行之有效的薪酬機制，通過高薪以及良好 的環(huán)境雙管齊下，以此吸引人才、留住人才，使優(yōu)秀人才在景區(qū)擁有良好的職業(yè) 發(fā)展，同時采用物質(zhì)上的補償以及精神層面的關(guān)心，以此使那些工作環(huán)境差、家 庭環(huán)境不佳的員工感受到歸屬感和安全感，進而使員工為景區(qū)未來更好的發(fā)展貢 獻出積極的力量。就福利來說，除了要確保員工能夠享受到法定假期以及五險一 金等待遇之外，景區(qū)應當立足自身實際給予員工諸如體檢、住房補貼之類的待遇， 使員工可以全心全意投入工作而無需為一些因素而牽絆。

　　第二，建立一套兼顧物 質(zhì)精神兩個層面的激勵機制。對那些工作熱情、態(tài)度積極且績效達標甚至超額完 成工作任務的員工給子物質(zhì)層面的獎勵，對抓住重要上級以及形成重大工作成果 的員工給予嘉獎，通過工作教育兩個層面的激勵雙管齊下，以此確保員工個人發(fā) 展同組織目標實現(xiàn)步伐一- 致，暢通晉升渠道，使好的員工、優(yōu)秀的人才能夠同景 區(qū)同發(fā)展、共前進。